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A utilização de ferramentas de informática tornou-se indispensável nas rotinas administrativas, permitindo maior agilidade na produção de documentos, organização de informações e comunicação institucional. Programas editores de texto, planilhas eletrônicas e correios eletrônicos são amplamente utilizados nas atividades administrativas.
Entre as funções das planilhas eletrônicas no ambiente de trabalho, destaca-se:
exclusivamente a edição de imagens digitais.
a elaboração de cálculos, tabelas e organização de dados.
apenas a navegação em páginas da internet.
a substituição integral dos documentos administrativos impressos.