A difusão do uso de e-mail facilitou os processos de investigação. A atividade de busca de informações passou a
ter como oportunidade o acesso a um grande reduto de dados: o histórico constante nas caixas de e-mail.
Entretanto, existem ainda restrições como a seguinte:
A
a ausência de e-mails com data superior a seis meses, que são automaticamente apagados pelo sistema
no intuito de não sobrecarregar os bancos de dados.
B
a dificuldade de acesso a caixas de e-mails públicos denominados webmails, principalmente quando
estes estão hospedados em países com legislação diferente.
C
a exclusão automática de anexos após a leitura e confirmação do recebimento da mensagem.
D
o acesso às mensagens e anexos, visto que as ferramentas Clientes implementam, automaticamente,
criptografia, impossibilitando a leitura.