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De acordo com a ITIL, um provedor de serviço entrega valor...
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Q875042
Anulada
Esta questão foi anulada pela banca examinadora.
Teclas de Atalhos
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De acordo com a ITIL, um provedor de serviço entrega valor ao seu
cliente utilizando ativos de serviços, como, por exemplo,
A
o conhecimento, as pessoas e os processos.
B
o gerenciamento e as pessoas.
C
a organização, o gerenciamento e as pessoas.
D
a infraestrutura, as pessoas e as aplicações.
E
o conhecimento, as pessoas e o gerenciamento.