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Com base no princípio da melhoria, uma das ações possíveis...

Julgue os itens de 116 a 120, relativos às Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

Com base no princípio da melhoria, uma das ações possíveis é a de educar e treinar as pessoas, em todos os níveis, a respeito de como aplicar ferramentas básicas e metodologias para alcançar os objetivos de melhoria.


C
Certo

E
Errado