Imagem de fundo

De acordo com a ABNT NBR ISO 9001:2015, no que diz respeito...

De acordo com a ABNT NBR ISO 9001:2015, no que diz respeito ao sistema de gestão da qualidade, executar ações para melhorar o desempenho representa qual das etapas do ciclo PDCA?


A

Plan (planejar).


B

Do (Fazer).


C

Check (checar).


D

Act (Agir).


E

Change (mudar).