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Considere-se que a linha telefônica de um usuário tenha...
De acordo com o plano geral de metas de universalização e com o plano geral de metas de qualidade, julgue os itens de 87 a 90.
Considere-se que a linha telefônica de um usuário tenha sido desligada por falta de pagamento, tendo ocorrido comunicação antecipada, pela operadora, quinze dias antes do desligamento. Nesse caso, é correto afirmar que essa situação feriu o plano geral de metas de qualidade.
C
Certo
E
Errado