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Os requisitos para implantação de sistemas de gestão da qualidade explicitados na Norma ISO 9001:2000 são complementados por outros documentos normativos. Assinale‐os.
ISO 9004:2000; Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário.
ISO 9001:2000; Sistemas de Gestão da Qualidade – Diretrizes para Melhoria do Desempenho.
ISO 9001:2000; Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos, Vocabulário e Diretrizes para Melhoria do Desempenho.
A Norma ISO 9004:2000 trata diretamente a qualidade de produtos, mas não assegura a estabilidade do processo produtivo, bem como sua repetibilidade.
A Norma ISO 9001:2000 não trata diretamente a qualidade de produtos, assegurando, entretanto, a estabilidade do processo produtivo, bem como sua repetibilidade.