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O canal de denúncias desempenha um papel importante na melhoria dos controles internos de uma organização. Ao receber e investigar denúncias, as empresas podem identificar lacunas nos processos internos e implementar medidas corretivas para fortalecer os controles, reduzindo assim o risco de ocorrência de irregularidades futuras. Isso contribui para uma gestão mais eficaz dos riscos e para a proteção da reputação e dos interesses da organização.
Nesse sentido, dentre os preceitos do Código de Conduta Ética e Integridade do Banco do Nordeste do Brasil, consta o de
restringir as denúncias às partes externas do Banco do Nordeste do Brasil.
restringir as denúncias aos funcionários internos do Banco do Nordeste do Brasil.
garantir o anonimato do denunciante, se desejado, para fornecer proteção contra atos de retaliação.
exigir que todas as denúncias sejam apresentadas diretamente à alta administração do Banco do Nordeste do Brasil.
promover punições severas para os infratores, como forma de dissuasão para futuras infrações.