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Acerca da norma NBR ABNT ISO 9001, publicada em 2000, julgue os itens a seguir.
Se uma organização possui um sistema de gestão da qualidade que atende aos requisitos da ISO 9001, então uma pessoa deve ter sido nomeada, provavelmente o representante da direção, com responsabilidade e autoridade para assegurar que o sistema está funcionando bem.