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Segundo a ISO 9001, uma atividade ou conjunto de atividades...
Segundo a ISO 9001, uma atividade ou conjunto de atividades que usa recursos e que é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas em saídas pode ser considerada um
A
fluxograma.
B
método.
C
grupo de funções.
D
sistema.
E
processo.