Imagem de fundo

Numa auditoria de certificação baseada na norma NBR ISO...

Numa auditoria de certificação baseada na norma NBR ISO 9000, um auditor questionou o Presidente da empresa sobre a Política da Qualidade. O Presidente respondeu categoricamente que havia delegado para o Gerente da Qualidade a elaboração e aprovação da Política da Qualidade, mostrando um documento que provava sua afirmativa. Qual requisito da NBR ISO 9001 está relacionado a este caso?


A

Análise crítica do sistema da qualidade pela direção.


B

Planejamento do sistema de gestão da qualidade.


C

Comprometimento da alta direção com o sistema da qualidade.


D

Definição de responsabilidades e autoridades.


E

Controle dos documentos da qualidade.