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Para que os níveis de desempenho ambiental de uma organização possam ser melhorados, eles precisam ser medidos e avaliados. Para isso, utilizam-se indicadores que retratam um diagnóstico claro da situação presente e permitem uma projeção futura da organização.
De acordo com a NBR ISO 14031:2004, um exemplo de indicador de desempenho operacional é o
nível de conhecimento obtido pelos participantes de treinamentos
número de multas e penalidades ou os custos a elas atribuídos
número de situações de emergência ou operações não rotineiras
número de iniciativas implementadas para prevenção da poluição
retorno sobre o investimento para projetos de melhoria ambiental