Questões de Concurso sobre Normas ISO - International Organization for Standardization

A Norma Internacional ISO 5725 (International Organization for Standardization número cinco mil setecentos e vinte e cinco) distingue os conceitos de Exatidão, Veracidade (Trueness) e Precisão na avaliação de métodos de medição. Enquanto a precisão refere-se à dispersão de resultados independentes, a veracidade avalia a proximidade entre a média de uma série de testes e o valor de referência aceito. Acerca do tratamento de dados e erros, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Erros sistemáticos ou constantes afetam a veracidade (trueness) de um método analítico, podendo ser identificados e corrigidos através da análise de padrões de referência certificados.

(__)O erro aleatório é inerente a todas as medições e afeta exclusivamente a precisão do sistema, manifestando-se por variações imprevisíveis que seguem uma distribuição normal ou gaussiana.

(__)O teste Q de Dixon é utilizado para identificar erros sistemáticos de matriz em grandes conjuntos de dados (n > 100), sendo vedada a sua aplicação para a rejeição de valores discrepantes únicos.

(__)O desvio padrão absoluto é uma medida de exatidão que quantifica a distância entre o valor medido por uma bureta digital e a densidade absoluta da água tritiada em condições de vácuo parcial.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

Uma empresa do setor industrial pretende integrar práticas de gestão ambiental e responsabilidade social em seu sistema de governança.

Considerando os propósitos e características das normas ISO 14001:2015 e ISO 26000:2010, a interpretação mais adequada para orientar essa integração é que

A norma ISO 14025 fundamenta a declaração ambiental de produto e estabelece os requisitos para a comunicação do desempenho ambiental de produtos, por meio de uma ACV verificável.

A NBR ISO 10209-2-2005, que discorre sobre os termos relativos aos métodos de projeção, apresenta as definições de métodos de representação do desenho técnico, em se tratando das projeções ortográficas podemos concluir que?

A gestão ambiental nas organizações visa identificar, avaliar, monitorar e comunicar riscos e desempenhos ambientais. Diversas ferramentas auxiliam nesse processo. Associe as ferramentas de gestão ambiental listadas na Coluna A com suas respectivas descrições na Coluna B:

Coluna A:

1. Certificação ISO 14001

2. Análise do Ciclo de Vida (ACV)

3. Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

4. Licenciamento Ambiental

Coluna B:

( ) Avalia os impactos ambientais de produtos ou serviços desde a extração de matérias-primas até o descarte final.

( ) Conjunto de normas internacionais que estabelece requisitos para implementar um sistema de gestão ambiental eficaz, promovendo melhoria contínua do desempenho ambiental da organização.

( ) Conjunto de estruturas, processos e procedimentos implementados pela organização para gerenciar seus aspectos ambientais, definir objetivos, implementar ações e monitorar resultados.

( ) Procedimento administrativo em que o órgão ambiental competente autoriza a instalação, ampliação ou operação de empreendimentos que utilizam recursos ambientais, garantindo conformidade legal.

A sequência correta é:

Uma fábrica de bebidas, certificada na ISO 14.001:2015, realiza auditorias ambientais conforme ISO 19.011 para avaliar seu Sistema de Gestão Ambiental (SGA). A empresa está implementando uma Análise de Ciclo de Vida (ACV) conforme ISO 14.044 para redesenhar suas embalagens, com metas de redução de impactos em 24 meses. O auditor analisa indicadores de desempenho ambiental (IDAs) e o alinhamento do SGA à ACV. Considerando prazos críticos de implementação, assinale a alternativa que apresenta a ação que comprova que a auditoria ambiental cumpriu seu propósito de melhoria contínua.

A NBR ISO 14.001/2015 fornece a base para que as organizações projetem e implementem Sistemas de Gestão Ambiental (SGAs) eficientes, promovendo a melhoria contínua dos processos envolvidos e, consequentemente, de seu desempenho ambiental. Um dos conceitos mais importantes em um SGA se refere ao Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), uma metodologia de gerenciamento que envolve quatro etapas: planejar, executar, verificar e agir. Considerando a implementação de um SGA, relacione as ações a seguir com a respectiva etapa do ciclo PDCA em que elas ocorrem:

( ) Revisar e atualizar os objetivos e metas

( ) Implementar os programas ambientais planejados

( ) Monitorar e medir o desempenho ambiental

( ) Estabelecer a política ambiental da organização

(1) P – Plan (Planejar)

(2) D – Do (Executar)

(3) C – Check (Verificar)

(4) A – Act (Agir)

Assinale o item que apresenta a sequência correta:

Considere os seguintes conceitos definidos pela ABNT NBR ISO 31.000 (2018):

1. atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que se refere a riscos;

2. elemento que, individualmente ou combinado, tem o potencial para dar origem ao risco;

3. ocorrência ou mudança em um conjunto específico de circunstâncias.

Os conceitos apresentados referem-se, respectivamente,

A norma ISO 14001:2015 define três compromissos básicos que as organizações devem assumir em seus processos a fim de assegurar um sistema de gestão ambiental robusto, acreditável e confiável. Assinale a opção que indica corretamente um desses compromissos previstos na citada norma.

Devido aos desgastes inevitáveis, todos os instrumentos de precisão devem ser verificados regularmente. Em relação à conservação geral e precauções, envolvendo o alojamento, o transporte, o trabalho de campo, a limpeza e a manutenção de equipamentos, podemos afirmar que:

I. A coletânea ISSO 17123 especifica os procedimentos, simplificado e completo, a serem adotados para a determinação e avaliação da precisão dos instrumentos topográficos e seus equipamentos auxiliares. Foi desenvolvida para aplicações in loco, sem a necessidade de equipamento especial, e projetada para minimizar as influências atmosféricas.

II. Os medidores de ângulos e os níveis devem ser ensaiados de acordo com as ISO 17123-2 e ISO 17123-3, em entidades competentes.

III. Os medidores eletrônicos de distância (MED) das estações totais (ET) devem ser aferidos a cada dois anos ou com maior frequência, conforme necessário, por entidades competentes. O laudo deve incluir o valor da constante aditiva Z (erro de zero) com seu desvio-padrão e o fator de escala 𝑘 = 10−6, com seu desvio-padrão.

IV. Exemplos de entidades competentes para verificação e calibração de instrumentos topográficos incluem entidades oficiais, laboratórios da Rede Brasileira de Laboratórios Ensaio (RBLE), excluindo as universidades.

Assinale a alternativa CORRETA:

O TJMS instituiu sua política de segurança da informação visando a orientar ações destinadas a assegurar a disponibilidade, a integridade, a confidencialidade e a autenticidade da informação, conforme os preceitos da norma ISO 27002.

Carlos, analista de sistemas do TJMS, ao tomar conhecimento do teor dessa política, identificou ser vedada a instalação de softwares não homologados nas estações de trabalho por:

Analise as partes que seguem, utilizando a ISO 9004 como base: para gerir seus processos eficaz e eficientemente, convém que a organização gerencie os processos e suas interações (1ª parte), salvo processos providos externamente (2ª parte), como um sistema para elevar o alinhamento/a ligação entre os processos (3ª parte).

Acerca das partes, pode-se afirmar que:

Consoante a NBR ISO 37.120:2017, a taxa de desemprego da cidade, que é um indicador essencial, é considerada um dos indicadores mais simples e esclarecedores do mercado de trabalho, sendo usada para medir a oferta de trabalho e localizar os ciclos de negócio de uma cidade.

As normas internacionais relacionadas à gestão da qualidade desempenham um papel crucial na padronização dos processos e na garantia da qualidade dos produtos e serviços em escala global. Essas normas auxiliam as organizações a implementar sistemas de gestão que promovem a melhoria contínua e a satisfação dos clientes. Considerando as principais normas internacionais de gestão da qualidade, qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a aplicação de uma dessas normas?

A norma ABNT NBR ISSO 14.031:2015, refere-se aos sistemas de gestão ambiental.

O objetivo dessa norma é mais bem descrito como sendo o de

A NBR ISO/IEC 27001 recomenda que, quando os objetivos de segurança da informação não forem mensuráveis, leve-se em conta apenas os resultados da avaliação e do tratamento de riscos.

A NBR ISO 37.120:2017 divide os indicadores em essenciais, de apoio e de perfil, sendo estes últimos utilizados como uma referência informativa.

Os indicadores previstos nas citadas normas são formulados para cada 100 mil habitantes da cidade, a fim de permitir que cidades de diferentes tamanhos comparem os resultados entre si com relativa facilidade e eficiência; no entanto, para cidades pequenas, há as medidas intermediárias de 1 mil e 10 mil habitantes, admitindo-se um pequeno ajuste matemático para refletir essas diferenças, com o objetivo de obter uma comparação precisa.

Um sistema que comprova a gestão da qualidade é o ISO da série

A International Organization for Standardization (ISO) tem como objetivo promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas, com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços, além de desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. São consideradas vantagens na implementação das normas da ISO, EXCETO: