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A ISO 9001:2008 estabelece normas a serem seguidas para a...
A ISO 9001:2008 estabelece normas a serem seguidas
para a gestão da qualidade nas empresas, podendo ser
aplicada a diversos sistemas dentro de um Sistema de
Gestão Integrado (SGI), como, por exemplo, a gestão de
pessoas, a financeira, a de saúde e a de segurança, entre
outras. Uma das recomendações estabelecidas nessa
ISO, que é fundamental para a operação eficaz do Sistema
de Gestão de Qualidade, diz respeito à responsabilidade
da diretoria da empresa.
Uma das funções importantes da alta direção da empresa,
de acordo com essa ISO, é
A
centralizar em si a elaboração de todos os processos
relacionados à gestão da qualidade.
B
fornecer evidência do seu comprometimento com a
implementação e com o desenvolvimento do Sistema
de Gestão de Qualidade.
C
delegar a consultorias externas especializadas a
análise crítica periódica do Sistema de Gestão de
Qualidade.
D
assegurar o foco na produtividade da empresa,
aplicando o Sistema de Gestão da Qualidade,
visando, nessa ordem, à produtividade, à qualidade
e ao cliente.
E
adequar o Sistema de Gestão de Qualidade ao propósito
da organização, podendo abrir mão do controle de
registro de documentos em organizações com menos
de 50 empregados.