Considerando que a Norma ISO 10015 traz vários benefícios
para as empresas que a adotam, assinale a alternativa correta
quanto a essa norma e aos respectivos benefícios.
A
As empresas brasileiras contemporaneamente
recusam a implementação dessa norma por se tratar
de uma diretriz que se enquadra somente à realidade
dos países da América do Norte.
B
Trata-se de um documento que disserta
exclusivamente sobre qualidade, descartando
orientações referentes ao aumento da competência
do quadro.
C
Inexistem estudos e pesquisas suficientemente
capazes de comprovar que essa norma possibilita a
melhoria dos resultados operacionais das
instituições que a empregam.
D
Essa norma prescinde da redução do desperdício em
atividades mal planejadas ou executadas.
E
Os benefícios oriundos dessa norma são resultados
de um processo de implantação bem dirigido, além
da persistência para a busca contínua a médio/longo
prazo.