Em relação à ISO 9000, quando uma empresa
atende aos requisitos internacionais estabelecidos
pela norma, ela passa a utilizar um sistema gerencial
voltado para a qualidade, que possui
A
informalidade de procedimentos, instruções e
registros de trabalho em todas as atividades que
afetam a qualidade.
B
gerenciamento adequado dos recursos humanos
e materiais necessários para as operações da
empresa; compromisso com a qualidade, desde
os níveis mais elevados até os níveis menores,
nas condições dos operadores, e informalidade
de procedimentos, instruções e registros de
trabalho em todas as atividades que afetam a
qualidade.
C
sistema automático de monitoramento dos
processos, através de indicadores, e tomada de
ações quando os objetivos pré-estabelecidos
não são alcançados.
D
gerenciamento adequado dos recursos humanos
e materiais necessários para as operações da
empresa; monitoramento dos processos,
através de indicadores, e tomada de ações
quando os objetivos pré-estabelecidos não são
alcançados, e compromisso com a qualidade
desde os níveis mais elevados, até os níveis
menores, nas condições dos operadores.