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De acordo com a Norma NBR ISO 9001: 2015, a organização...
Ano:
2017
De acordo com a Norma NBR ISO 9001: 2015, a organização deve determinar os processos necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade e sua aplicação na organização. A organização determina:
A
as entradas e saídas requeridas e as saldas esperadas desses processos.
B
a sequência e a interação desses fluxos.
C
e aplica os critérios e métodos (incluindo monitoramento, medições e indicadores de desempenho relacionados) necessários para assegurar a operação e o controle eficazes desses processos.
D
os recursos necessários para esses processos e assegurar a sua pontualidade.