A Política de Humanização da Assistência
Hospitalar aponta diferentes parâmetros distribuídos
em três grandes áreas:
A
grupo de voluntariado; acolhimento e atendimento
dos usuários; e interação com os
gestores.
B
trabalho dos profissionais; interação com os
gestores; e acolhimento e atendimento dos
usuários.
C
acolhimento e atendimento dos usuários;
trabalho dos profissionais; e lógicas de gestão
e gerência.
D
lógicas de gestão e gerência; acolhimento
e atendimento dos usuários; e grupos de
voluntariado.
E
estratégias de comunicação entre os setores;
trabalho dos profissionais; e padrões de atendimento
ao usuário.