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A implementação, com êxito, de programas em empresas...

A implementação, com êxito, de programas em empresas depende de pessoas que agem como catalizadores, estimulando, facilitando e coordenando as novas orientações. Essas pessoas são denominadas:


A

agentes de mudança;


B

desempenhadores referenciais;


C

líderes situacionais.


D

papéis críticos;


E

performadores básicos.