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Dentre as atividades mais comuns da ouvidoria, o Código de Ética da Associação Brasileira de Ouvidores destaca, EXCETO:
Realizar o controle orçamentário das receitas e despesas públicas.
Promover a justiça e a defesa dos interesses legítimos dos cidadãos.
Promover a reparação do erro cometido contra o seu representado.
Estabelecer canais de comunicação de forma aberta, honesta e objetiva.