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O Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, regulamenta a...

O Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, regulamenta a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos. Nele, o atendimento aos usuários dos serviços públicos, os órgãos e as entidades do Poder Executivo federal deverão observar:


I. gratuidade dos atos necessários ao exercício da cidadania, nos termos da Lei nº 9.265, de 12 de fevereiro de 1996.

II. padronização de procedimentos referentes à utilização de formulários, guias e outros documentos congêneres.

III. vedação de recusa de recebimento de requerimentos pelos serviços de protocolo, exceto quando o órgão ou a entidade for manifestamente incompetente.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


B

Apenas a afirmativa III está correta.


C

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.


D

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.


E

Todas as afirmativas estão corretas.