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Em um município, a gestão solicitou à equipe do Serviço...
Em um município, a gestão solicitou à equipe do Serviço Especializado em Abordagem Social que apresentasse, em curto prazo, aumento no número de encaminhamentos de pessoas em situação de rua para unidades de acolhimento. Durante as abordagens, a equipe identificou que algumas pessoas aceitavam dialogar e receber informações sobre direitos e serviços, mas ainda não demonstravam interesse em ingressar em unidades de acolhimento ou aderir aos demais encaminhamentos propostos. Diante desse cenário, surgiram diferentes posicionamentos sobre a condução do trabalho social.
Com base nessa situação hipotética, no Decreto nº 7.053/2009 e nas Orientações Técnicas para o Centro POP, assinale a opção correta.
A
A equipe deve priorizar exclusivamente os usuários que manifestem interesse imediato em ingressar na rede socioassistencial, direcionando os demais casos para nova abordagem apenas quando houver solicitação espontânea.
B
A efetividade da abordagem social depende da obtenção de encaminhamentos concretos para os serviços da rede, razão pela qual a permanência do usuário nas ruas evidencia a ineficácia da intervenção técnica.
C
A oferta de alimentação, higiene e guarda de pertences deve ser condicionada ao compromisso do usuário em aceitar o acolhimento institucional dentro de prazo previamente estabelecido pela equipe.
D
A construção de vínculos pressupõe reconhecer o tempo e as escolhas do usuário, mantendo a oferta continuada de escuta, orientação e acesso a direitos, ainda que a adesão aos serviços ocorra de forma gradual.
E
A autonomia do usuário restringe-se à escolha entre os serviços previamente definidos pela equipe técnica, cabendo aos profissionais estabelecer unilateralmente os objetivos do acompanhamento para assegurar maior efetividade da intervenção.