Uma planilha com nomes, documentos de identificação e dados...
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Uma planilha com nomes, documentos de identificação e dados...

Uma planilha com nomes, documentos de identificação e dados bancários foi enviada por engano a endereço externo. O remetente percebe o erro minutos depois. A providência correta é:


A

Enviar o arquivo correto, pedir substituição do anterior e registrar apenas a nova mensagem como versão válida.


B

Solicitar exclusão ao destinatário, registrar a confirmação e encerrar o caso se não houver evidência de acesso.


C

Acionar segurança e encarregado, conter o envio, registrar o incidente, avaliar riscos e realizar comunicações cabíveis.


D

Excluir a mensagem dos itens enviados, alterar a senha da conta e aguardar eventual contato do destinatário.


E

Monitorar por alguns dias e registrar o incidente somente se surgir uso indevido, evitando comunicação prematura.