

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Uma planilha com nomes, documentos de identificação e dados bancários foi enviada por engano a endereço externo. O remetente percebe o erro minutos depois. A providência correta é:
Enviar o arquivo correto, pedir substituição do anterior e registrar apenas a nova mensagem como versão válida.
Solicitar exclusão ao destinatário, registrar a confirmação e encerrar o caso se não houver evidência de acesso.
Acionar segurança e encarregado, conter o envio, registrar o incidente, avaliar riscos e realizar comunicações cabíveis.
Excluir a mensagem dos itens enviados, alterar a senha da conta e aguardar eventual contato do destinatário.
Monitorar por alguns dias e registrar o incidente somente se surgir uso indevido, evitando comunicação prematura.