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A propósito do quesito “postura”, o secretário executivo...
As questões de 11 a 38 desta prova baseiam-se em fragmentos textuais adaptados do artigo “Secretário executivo: o que você pode fazer de valioso para ser cobiçado pelo mercado de trabalho?”, escrito por Cláudia Brunelli Rêgo, secretária executiva e professora.
FRAGMENTO 2 – Questões de 18 a 23
POSTURA E APARÊNCIA
O secretário executivo é o cartão de visitas da organização. É a primeira pessoa com quem o cliente interno e o externo se deparam ao buscar contato com a empresa. Por postura, pode-se entender os itens relativos ao modo como se apresentar no ambiente de trabalho. Em primeiro lugar, é importante trajar-se de modo convencional e sóbrio, ou seja, estar bem vestido sem exagerar na elegância. Cuidado: vestir-se na última moda pode ser contraproducente. O ideal é não se descuidar da aparência.
Disponível em:< http://www.artigos.com/artigos/humanas/educacao/secretario -executivo:-o-que-voce-pode-fazerde-valioso-para-ser-cobicado-pelo-mercado-de-trabalho?-1302/artigo/>. Acesso em: 5 jan. 2012. [Adaptado]
A propósito do quesito “postura”, o secretário executivo deve pautá-la, entre outros elementos, pelo Código de Ética da profissão. A respeito do conteúdo desse Código, criado em 1988 e aprovado no ano seguinte, é correto afirmar:
A
O Código de Ética determina ser vedado ao secretário executivo agir como agente facilitador de relações interpessoais na sua área de atuação, com vistas ao estabelecimento de um clima de boa convivência no ambiente de trabalho.
B
Infrações ao Código de Ética podem acarretar penalidades que recobrem desde a advertência, passando pela cassação do Registro Profissional, na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais da Federação Nacional das Secretárias e Secretários (FENASSEC), chegando à reclusão em cela especial.
C
O Código de Ética é um documento que visa ao resguardo dos direitos e dos deveres dos profissionais do secretariado executivo, servindo como um instrumento básico para o correto direcionamento de sua atuação.
D
Segundo o Código de Ética, no exercício laboral, o secretário executivo deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados, a não ser que, por questão estratégica, legal ou pessoal, seja premente tornar público algum desses documentos.