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Alguns dos mecanismos de reconhecimento da cidadania do...
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Q920947
Legislação Federal
Decreto nº 3.507/2000 - Dispõe sobre o estabelecimento de padrões de qualidade do atendimento ao público prestado por órgãos públicos federais.
Teclas de Atalhos
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Alguns dos mecanismos de reconhecimento da cidadania do
usuário do serviço público são a qualidade do atendimento,
o relacionamento com funcionários capazes de solucionar os
seus problemas, o conforto proporcionado pelo ambiente e
a participação do usuário na avaliação dos serviços
oferecidos.
C
Certo
E
Errado