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O que é cidadania financeira?
1 Cidadania financeira é o exercício de direitos e
deveres que permite ao cidadão gerenciar bem seus
recursos financeiros, o que significa planejar o uso de
seus recursos, gerenciar o uso de crédito e poupar
ativamente.
2 O termo “cidadania” é usualmente associado à
Grécia antiga. Contudo, o significado atribuído hoje
ao conceito chega a ser oposto ao que ele significa-
va àquela época, na qual nem todos eram cidadãos.
A cidadania estava limitada aos integrantes de uma
elite, que, entre eles, estavam em pé de igualdade e
participavam das decisões que afetavam o coletivo.
Estavam excluídos desse grupo homens não inte-
grantes da elite, estrangeiros e todas as mulheres.
3 Hoje, quando se fala em cidadania, vêm à men-
te palavras como “igualdade”, “direitos”, “deveres”,
“participação” e “nacionalidade”. Na definição atual
do conceito, herdou-se da Grécia antiga a ideia de
exercício do poder na esfera pública, por meio, por
exemplo, da participação em eleições e audiências
públicas. Contudo, além de perder seu caráter elitista,
estendendo-se à quase totalidade dos residentes de
um país, o escopo da “cidadania” ampliou-se signifi-
cativamente, passando a abarcar, além dos direitos
políticos (participação no governo da coisa pública),
os direitos civis (direito à vida, direitos de ir e vir, liber-
dade de consciência e expressão, direito à justiça) e
sociais (moradia, trabalho, saúde, educação).
4 O desenvolvimento da cidadania financeira se
dá por meio de um contexto de educação e inclusão
financeiras, de proteção ao consumidor de serviços
financeiros e de participação no diálogo sobre o sis-
tema financeiro.
5 Em termos de resultados, espera-se que o cida-
dão tenha melhores condições de concretizar a cida-
dania financeira em seu dia a dia, como detalhado a
seguir: ter acesso a serviços financeiros adequados
às suas necessidades; contar com ambiente de ne-
gócios que gere confiança, com informações simples
e mecanismos de solução de conflitos; ter oportuni-
dade de desenvolver capacidades e autoconfiança
para gerenciar bem seus recursos financeiros; e ter
canais para participar do debate sobre o funciona-
mento do sistema financeiro.
6 Diversos grupos de atores têm um papel a de-
sempenhar na promoção da cidadania financeira,
cabendo destacar o Estado, os fornecedores de ser-
viços financeiros, os varejistas, a imprensa, os in-
fluenciadores, os educadores e os cidadãos.
7 A título de ilustração, cabe às instituições do Es-
tado, entre outras, defender a concorrência, dispo-
nibilizar e divulgar canais e processos eficazes para
a proteção do consumidor de serviços financeiros,
regular e supervisionar os fornecedores de serviços
financeiros.
8 Aos fornecedores de serviços financeiros atribui-
-se, por exemplo, o papel de oferecer opções de ser-
viços que se adéquem às capacidades e aos interes-
ses do perfil do consumidor e informar de maneira
transparente, simples e conveniente aquilo que é ver-
dadeiramente relevante para que o cidadão decida
de forma livre e consciente.
9 Aos varejistas é atribuído o papel de informar de
maneira simples as características e os riscos das
opções de pagamento disponíveis ao cliente e favo-
recer que ele use seus recursos financeiros de forma
consciente.
10 E, por fim, os cidadãos têm, entre outros, o papel
de denunciar às autoridades competentes indícios de
fraude ou golpe, irregularidades ou condutas abusi-
vas que podem afetar outros cidadãos e dar atenção
à gestão das finanças pessoais e do crédito, buscan-
do aprender técnicas e usar instrumentos que melho-
rem ou facilitem essa gestão.
11 Mesmo sendo projeto de longo prazo, é possível
enxergar possíveis caminhos para que o Brasil conti-
nue avançando na promoção da cidadania financeira
de sua população.
BANCO CENTRAL DO BRASIL. O que é cidadania financeira? 2018. Disponível em: https://www.bcb.gov.br/content/cidadaniafinanceira/documentos_cidadania/Informacoes_gerais/conceito _cidadania_financeira.pdf. Acesso em: 20 maio 2024. Adaptado.
Considere o seguinte trecho do segundo parágrafo: “A cidadania estava limitada aos integrantes de uma elite, que, entre eles, estavam em pé de igualdade e participavam das decisões que afetavam o coletivo. Estavam excluídos desse grupo homens não integrantes da elite, estrangeiros e todas as mulheres.”
A relação que se estabelece entre os dois períodos pode ser expressa pela locução conjuntiva
dessa forma
desde que
no entanto
para que
tal como