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A equipe de saúde bucal deve estar embasada no Código de Ética em Odontologia ao tratar um indivíduo como paciente. Contudo, é direito de um paciente:
Tomar conhecimento do diagnóstico e planejamento do seu tratamento.
Exigir atendimento, mesmo com a constatação de fatos que prejudiquem o bom relacionamento entre equipe e paciente.
Ter atendimento negado mesmo em caso de urgência, visto ausência do profissional dentista que realiza seus procedimentos, e na presença de outro.
Iniciar o tratamento somente sob seu consentimento, mesmo em situação de risco de vida.