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Em conformidade com BOYNTON e BOYNTON, sobre o relacionamento dos professores com os pais, analisar os itens abaixo:
I. A habilidade para lidar eficientemente com os pais quando eles se encontram enraivecidos ou desapontados com a escola é um instrumento importante, que pode prevenir o surgimento de maiores problemas disciplinares.
II. Muitas vezes, os pais estão desapontados devido a malentendidos ou a informações errôneas. Quando defrontados com essas situações, uma das sugestões dadas aos professores é jamais manter o contato visual com os pais e buscar iniciar uma conversa com afirmações negativas a respeito do aluno, a fim de mostrar autoridade.
Os itens I e II estão corretos.
Somente o item I está correto.
Somente o item II está correto.
Os itens I e II estão incorretos.