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O orientador pedagógico de uma escola observa um aumento nos conflitos entre alunos e professores, o que tem gerado um clima escolar tenso e prejudicado o processo de ensino-aprendizagem. Com o objetivo de promover um ambiente escolar positivo e construir uma cultura de paz, qual estratégia se mostra mais alinhada aos princípios da gestão democrática e da resolução pacífica de conflitos?
Estabelecer um código de conduta claro e participativo, com regras de convivência definidas em conjunto pela comunidade escolar, prevendo mediação de conflitos e incentivando o diálogo como forma de resolução de desacordos.
Implementar práticas restaurativas que promovam a responsabilização dos envolvidos nos conflitos, a reparação de danos e a reconstrução das relações interpessoais, com foco na comunicação não violenta e na empatia.
Criar espaços de diálogo e escuta ativa, como círculos de conversa e assembleias escolares, para que alunos e professores possam expressar seus sentimentos, necessidades e perspectivas sobre os conflitos, buscando soluções conjuntas.
Capacitar professores e alunos em habilidades socioemocionais, como autoconhecimento, empatia, assertividade e gestão de emoções, para que possam lidar com os conflitos de forma construtiva e pacífica.
Envolver a família no processo de gestão de conflitos, por meio de reuniões individuais e coletivas, para compreender o contexto familiar dos alunos e buscar soluções conjuntas para os problemas que afetam o clima escolar.