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Em uma turma do Ensino Fundamental, dois estudantes entraram em conflito após uma atividade em grupo. Um se sentiu excluído pelas decisões do colega e reagiu com agressividade verbal. A professora, preocupada com o impacto do episódio no clima da turma, decidiu intervir utilizando princípios de mediação de conflitos e estratégias de promoção de um ambiente inclusivo. Considerando os fundamentos da mediação escolar, qual conduta é mais adequada nessa situação?
Reunir os responsáveis dos dois alunos em uma reunião formal, informando as sanções aplicadas com base no regimento escolar.
Conversar individualmente com os estudantes, reforçando a importância da obediência às regras e aplicando medidas disciplinares proporcionais ao ocorrido.
Criar um espaço de escuta mediada, promovendo o diálogo entre os estudantes envolvidos, com foco na compreensão mútua e na reconstrução dos vínculos.
Registrar a ocorrência no diário de classe e encaminhar os alunos à coordenação pedagógica para avaliação psicológica.