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A escuta ativa se diferencia do ato de simplesmente ouvir, e é de suma importância para a educação, pois pode ajudar em diagnósticos pedagógicos e facilitar a aprendizagem do aluno.
Supondo que um aluno faça um relato pessoal, e você, como educador, ouve com paciência buscando entender, seu foco está totalmente voltado na pessoa que está falando. Neste momento, você está realizando uma:
Escuta apreciativa.
Escuta empática.
Escuta compreensiva.
Escuta crítica.