No que se refere a conhecimentos, habilidades e atitudes...

Competência, no ambiente organizacional, é um saber-agir responsável que se sustenta exclusivamente no conhecimento das técnicas profissionais necessárias ao exercício do cargo.

As competências sociais abrangem três conhecimentos principais: o domínio técnico, o valor econômico e os fatores individuais.

A habilidade de saber assumir responsabilidades resume-se ao conhecimento e entendimento do negócio da organização, identificando-se oportunidades e alternativas.

A competência não se limita à memorização de informações, pois inclui a capacidade de articular conhecimentos, habilidades e atitudes, de forma integrada, para enfrentar e solucionar problemas complexos em contextos práticos.

A visão estratégica é a habilidade que se define pelo ato de o indivíduo assumir os riscos e as consequências das próprias ações, sendo, por isso, reconhecido.