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Q3945761
Teclas de Atalhos
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Face à evidência de que as habilidades de comunicação são essenciais para o sucesso pessoal e profissional, vale buscar de forma decisiva a superação das barreiras que impedem a comunicação de ser transparente, simples e acessível. Aludida superação exige, portanto, que as habilidades de comunicação sejam permanentemente aprimoradas. Incluem-se entre as habilidades de comunicação:
A
A atitude proativa, a clareza da mensagem e as percepções do emissor.
B
A linguagem utilizada, a empatia e a compreensão do emissor.
C
A escuta ativa, a empatia e o feedback construtivo.
D
A linguagem utilizada, a compreensão do emissor e a escuta ativa.