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Entre os eixos estruturantes e objetivos do Plano Nacional de Educação Digital (PNED), está a inclusão digital. De acordo com o seu Art. 2º, o eixo da inclusão digital deverá ser desenvolvido, dentro dos limites orçamentários e no âmbito de competência de cada órgão governamental envolvido, de acordo com as seguintes estratégias prioritárias, EXCETO:
Facilitação ao desenvolvimento e ao acesso a plataformas e repositórios de recursos digitais.
Promoção de processos de certificação em competências digitais.
Promoção de ferramentas on-line de autodiagnóstico de competências digitais, midiáticas e informacionais.
Promoção de competências digitais e informacionais por intermédio de ações que visem a sensibilizar os cidadãos brasileiros para a importância das competências digitais, midiáticas e informacionais.
Treinamento de competências digitais, midiáticas e informacionais, exclusivas para os grupos de cidadãos mais vulneráveis.