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De acordo com Chrispino 2007, a escola é o universo que reúne alunos diferentes, ela é o palco onde certamente o conflito se instalará. E, se o conflito é inevitável, devemos aprender o ofício da mediação de conflito para que esta técnica se aprimore facultando a cultura da mediação de conflito, iremos chamar de mediação de conflito o procedimento no qual os participantes, com a assistência de uma pessoa imparcial – o mediador –, colocam as questões em disputa com o objetivo de desenvolver opções, considerar alternativas e chegar a um acordo que seja mutuamente aceitável.
Sobre a mediação escolar assinale a alternativa correta:
Possibilitando aos participantes uma reorientação das relações sociais, a novas formas de impor suas perspectivas acerca de cada situação, visando uma promoção do totalitarismo.
Induz atitudes de intolerância, responsabilidade e iniciativa individual que podem contribuir para uma nova ordem social.
Induzir a uma reorientação das relações sociais, a novas formas de cooperação, de confiança e de solidariedade; formas mais maduras, espontâneas e livres de resolver as diferenças pessoais ou grupais.
Induz a uma reorientação em uma perspectiva intransigente sobre as relações e situações ali expostas.
Dispõe uma nova ideologia perante as situações expostas com a finalidade de despertar nos participantes a capacidades da inflexibilidade e seus benefícios nas relações pessoas.