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A mediação de conflitos entre escolares é um processo...
A mediação de conflitos entre escolares é um processo educativo no qual um adulto auxilia as crianças a resolverem seus desentendimentos. Ao presenciar uma briga entre estudantes no horário do parque, agiu corretamente o agente escolar ao
A
aplicar a punição estipulada no regimento escolar para a situação, informando os pais e/ou responsáveis.
B
promover o diálogo, a empatia e o desenvolvimento de habilidades socioemocionais.
C
intervir na situação julgando e definindo quem estava correto, apresentando a solução adequada.
D
agir com parcialidade, tomar um lado do conflito, demonstrando para o outro estudante como esse deveria agir.
E
manter a calma, estimulando os estudantes a identificarem quem ganhou e quem perdeu na situação.