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No âmbito dos cuidados especiais e da administração de medicamentos no ambiente escolar, o Agente de Apoio deve seguir protocolos rígidos de segurança para evitar erros terapêuticos. Diante da necessidade de administrar uma medicação prescrita a um aluno, a conduta inicial obrigatória, antes de qualquer manipulação, consiste na conferência dos:
Sinais vitais.
Cinco certos.
Custos da receita.
Dados do fabricante.