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Em mediação, duas partes relatam a mesma situação com...
Em mediação, duas partes relatam a mesma situação com “posições” incompatíveis, mas ambas buscam segurança e reconhecimento. Identifique o passo técnico mais indicado para avançar o processo:
A
Confrontar contradições para definir culpado.
B
Encerrar a sessão e registrar ocorrência.
C
Propor sanção educativa imediata.
D
Explorar interesses e necessidades subjacentes.
E
Solicitar prova documental antes de prosseguir.