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Uma das fases do processo de consultoria dirige-se para a observação, o que oferece ao pedagogo, na posição de consultor, a possibilidade de dar feedback, assistindo o outro ou ao grupo a analisar e interpretar os resultados obtidos. Essa descrição corresponde à seguinte fase da consultoria:
clarificação do problema
implantação de novas formas de desempenho
implantação de novas formas de desempenho
transformação das ideias geradoras em um plano de ação
ajuste de um relacionamento positivo entre consultor e consultante