Considere um programa de treinamento cujo objetivo primordial é “tornar mais favorável a disposição interna dos servidores em relação à instituição”. Nesse programa, não deve faltar:
A
a transmissão de informações sobre a instituição.
B
dados sobre os processos e as regras da instituição.
C
o detalhamento das operações a serem executadas.
D
a criação de um clima receptivo e ameno entre todos.
E
destaque para as tarefas mais relevantes de cada função.