Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas

 
 
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Na gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é utilizada no desenvolvimento de resultados. Assim, assinale a alternativa que NÃO contenha um objetivo dessa avaliação.


A

Pode apoiar o crescimento profissional, identificando potencial e promovendo competências-chave.


B

Contribui para corrigir falhas e acompanhar a evolução dos indicadores de performance.


C

Estimula a inovação, criando novas funções e aumentando a entrega de produtividade.


D

Tem como finalidade principal estabelecer recompensas financeiras imediatas.


E

Auxilia no direcionamento da pessoa colaboradora, transformando metas em resultados concretos.

Ano: 2026
Prova: CESPE/CEBRASPE - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Técnico em Assuntos Educacionais - 2026

A rotação de cargos, método de desenvolvimento de pessoas, consiste na movimentação dos indivíduos em várias posições na organização para expandir suas habilidades, seus conhecimentos e suas capacidades, podendo ser vertical, nos casos de promoção, ou horizontal, nos casos de transferência para outra área de atuação.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2026
Prova: CESPE/CEBRASPE - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Técnico em Assuntos Educacionais - 2026

No contexto organizacional, os processos de treinamento e de desenvolvimento de pessoas diferenciam-se principalmente pela orientação temporal, sendo o desenvolvimento voltado para a aquisição de habilidades e competências que serão requeridas para cargos futuros.


C

Certo


E

Errado

Com relação à gestão de pessoas em organizações que adotam práticas éticas, assinale a alternativa que reflete corretamente um dos princípios abordados:


A

A gestão cooperativa nas relações interpessoais visa apenas a realização dos objetivos organizacionais, desconsiderando as necessidades individuais dos colaboradores.


B

A adoção de uma estrutura organizacional tradicional e antiga contribui para o aumento do desânimo e da falta de motivação entre os colaboradores.


C

O ingresso de um candidato em uma organização não possui relevância no processo de implantação das ideias e valores éticos da empresa.


D

A ética organizacional foca unicamente na promoção da produtividade, sem se preocupar com o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.


E

As capacitações promovidas pela empresa, como cursos de graduação e pós-graduação, não têm impacto no crescimento ou na ascensão profissional dos colaboradores.

A organização interna de uma secretaria escolar é fundamental para garantir o bom funcionamento da escola e o cumprimento de suas funções administrativas e pedagógicas. O organograma da secretaria escolar reflete essa estrutura, dividindo os setores por responsabilidades específicas, como atendimento ao público, gestão de documentos escolares, controle de frequência, matrícula, e outros registros acadêmicos. Cada setor desempenha um papel essencial no suporte à comunidade escolar e no cumprimento das normas educacionais.

Nesse contexto, qual setor é responsável pelo registro e controle da frequência dos alunos?


A

Secretaria Acadêmica.


B

Arquivo.


C

Tesouraria.


D

Protocolo.

O objetivo principal das técnicas de desenvolvimento de pessoas é impulsionar o crescimento individual e, consequentemente, o sucesso da organização. Para tanto, são utilizados métodos que aprimorem habilidades, conhecimentos e competências, dentre os quais se destacam treinamento, programa de coaching e mentorias. Considerando os citados métodos, relacione as colunas a seguir.


COLUNA 1


1) Treinamento.

2) Programa de coaching.

3) Mentoria.


COLUNA 2


(__)Forma de capacitar pessoas por meio do aprendizado com alguém mais experiente na área.

(__)Utiliza técnicas e ferramentas para ajudar indivíduos ou grupos a atingir objetivos específicos, aprimorar habilidades ou superar obstáculos.

(__) Ato de preparar alguém para executar tarefas ou desempenhar um papel específico com maior eficiência.

(__)Ensino de habilidades e conhecimentos específicos necessários para realizar uma tarefa.

(__)Tem como principal objetivo auxiliar as pessoas a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da correlação entre as colunas.


A

2, 2, 3, 1, 3.


B

3, 2, 2, 3, 1.


C

3, 2, 1, 1, 2.


D

2, 2, 1, 1, 3.

Existem diversas estratégias e práticas que são indicadas para gerenciar o conhecimento em uma organização. Dentre estas, encontra-se:


A

Priorizar os aspectos tecnológicos, uma vez que a tecnologia é a grande responsável pelo armazenamento seguro do conhecimento.


B

Identificar onde o conhecimento reside na organização e quem são os especialistas em diferentes áreas.


C

Definir os papéis e responsabilidades no processo de gestão do conhecimento, de forma exclusiva, para os colaboradores do setor de Recursos Humanos.


D

Desenvolver a gestão do conhecimento como um projeto único com um início e um fim bem definidos.

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação atua na articulação de equipes para implementação de programas. Considerando os princípios de gestão de pessoas no ambiente educacional, a prática que contribui para o engajamento da equipe em projetos é:


A

Concentrar as informações relevantes na coordenação para evitar interpretações divergentes e garantir uniformidade nas ações.


B

Priorizar a cobrança de resultados sobre o acompanhamento processual, focando na entrega final dos projetos.


C

Distribuir tarefas de forma aleatória entre os membros da equipe para desenvolver competências diversificadas em todos.


D

Comunicar claramente os objetivos, reconhecer contribuições individuais e coletivas, e promover oportunidades de desenvolvimento profissional.


E

Limitar a participação da equipe às tarefas operacionais, reservando o planejamento e avaliação à coordenação.

A gestão do conhecimento nas organizações, processo formal e estruturado, dispensa a construção coletiva, caracterizada como processo informal e espontâneo, uma vez que a primeira busca a padronização e a segunda, a inovação.


C

Certo


E

Errado

A gestão de pessoas na educação é um pilar fundamental para garantir um ambiente escolar produtivo, motivador e eficiente.


Nesse aspecto, o ambiente educacional é caracterizado por exigir múltiplas competências profissionais dos seus praticantes, porque


A

a ministração de aulas é uma atividade que requer conhecimentos de todas as áreas do saber. Dessa forma, o professor precisa fazer complementação pedagógica em outras áreas.


B

o ser professor é a profissão mais desafiadora dentre as outras profissões. Nesse aspecto, a gestão precisa ter mais estratégias para lidar com os professores.


C

a profissão docente é a associação de ações que envolve ação direta da gestão no planejamento e na ministração das aulas.


D

suas atividades seguem lógicas distintas que denotam níveis de envolvimento diferenciados. Assim, o docente pode se assemelhar a um ator social para transformação social.


E

as diferentes áreas do conhecimento nem sempre dialogam e isso se torna um desafio para a gestão escolar.

Considerando-se o tema "Liderança, Gerenciamento e Gestão de Pessoas", analisar os itens.


I. A liderança ressoante é caracterizada pela sintonia entre as emoções do líder e da equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e colaborativo.

II. A liderança é uma habilidade inata e depende exclusivamente das condições sociais do indivíduo, não podendo ser desenvolvida ao longo do tempo.

III. A gestão de pessoas visa capacitar e desenvolver equipes para alcançar objetivos organizacionais e individuais, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e motivador.


Está CORRETO o que se afirma:


A

Apenas no item I.


B

Apenas no item II.


C

Apenas nos itens I e III.


D

Apenas nos itens II e III.

Todo líder deve ser um comunicador nato. Mais do que dar ordens, um gestor precisa ser um líder que:


I- Identifica falhas e perfis comportamentais dos colaboradores, direcionando-os à conduta desejada.

II- Influencia, guia e inspira os colaboradores, buscando ser um especialista em comunicação.

III- Orienta os colaboradores para o uso correto das ferramentas de trabalho e, também, de mensagens claras e objetivas.

IV- Estimula uma cultura organizacional que valoriza o espírito de equipe, exercendo, porém, rigoroso limite da ação grupal.

V- Ouve atentamente os colaboradores, com presença, empatia e foco, reconhecendo a importância de pensar sobre o que é falado.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Todas as sentenças são corretas.


B

Apenas a sentença IV é incorreta.


C

Apenas as sentenças III, IV e V são corretas.


D

Apenas as sentenças I, II e IV são corretas.

O desenvolvimento pessoal é o processo pelo qual o ser humano se torna a melhor versão de si mesmo, alcançando todo o seu potencial. Um dos pilares fundamentais desse tipo de desenvolvimento é a clareza do propósito de vida. Nessa perspectiva, é essencial dispor de motivação pessoal:


A

Variável em função da meta.


B

Plural e diversa.


C

Adequada aos desejos.


D

Forte e difusa.

A gestão do conhecimento é uma ferramenta importante a serviço da educação corporativa, devendo objetivar o aproveitamento dos conhecimentos individuais alinhados com os objetivos da organização.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2025
Prova: CESPE/CEBRASPE - FUB - Técnico em Assuntos Educacionais - - 2025

Na situação apresentada, o gestor de RH alinha se à teoria X de McGregor a respeito da natureza das pessoas, segundo a qual não é preciso coagir, controlar ou ameaçar de punições as pessoas para que elas se esforcem para alcançar os objetivos organizacionais.


C

Certo


E

Errado

A motivação é uma das grandes forças impulsionadoras do comportamento humano. Em razão disso, influencia os níveis de desempenho pessoal e profissional, fazendo-nos compreender que é importante apostar no potencial humano. Com essa compreensão, é CORRETO afirmar que:


I- A motivação é essencial para o sucesso, impulsionando-nos a agir, alcançar objetivos e perseguir sonhos. É a força que nos mantém em movimento, levando-nos a enfrentar e vencer desafios.

II- A motivação impulsiona as pessoas a agir, embora não tenha influência no desempenho individual quanto à persistência.

III- Motivação é o diferencial que faz a diferença. Não há truque para vencer, o que existe é uma atitude e uma tomada de decisão. Quando existe a motivação o indivíduo faz acontecer.

IV- Cada pessoa traz consigo suas próprias motivações, que não devem ser utilizadas como mecanismos para melhoria de desempenho pessoal.

V- Os indivíduos são predispostos, naturalmente, a utilizarem todo seu potencial na construção do sucesso de uma organização em que trabalhe, independendo de motivação para tanto.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Apenas as sentenças I, II e IV são corretas.


B

Apenas as sentenças II, IV e V são incorretas.


C

Apenas as sentenças II e III são corretas.


D

Apenas a sentença IV é incorreta.

Leia o trecho abaixo.


É preciso, portanto, promover uma Educação Humanizada, pois é pelo fator humano (em suas generalidades ou singularidades) que a educação conseguirá reivindicar o seu legado e a sua importância na consciência coletiva, tão maltratada pela desinformação, pelas polarizações políticas e por uma espécie de niilismo genocida: a redução (em massa) do Outro até a sua morte física, simbólica, histórica. Humanizar a educação supõe contemplar, de múltiplas maneiras, tudo o que compõe o complexo/ incompleto/contraditório ser humano; significa educar o nosso olhar para a diversidade, para o todo e a parte que compõem o planeta Terra, para a identidade, a alteridade, a empatia, o respeito, o diálogo [...].


SILVA, Paulo Geovane e. Educação Humanizada: Um novo paradigma de consciência social para o Brasil. Le Monde Diplomatique Brasil, 2020. Disponível em: https://diplomatique.org.br/um-novo-paradigma-de-consciencia-social-para-o-brasil/. Acesso: 01 fev. 2025.


Ao considerarmos as relações interpessoais e sua importância na gestão de pessoas, no processo de construção de uma educação humanizada, é fundamental destacar determinados aspectos. Em relação a esses aspectos, analise as afirmativas seguintes.


I. os desafios de uma escola humanizada, implica mudanças e transformações conceituais na gestão de pessoas.

II. os gestores são, cada vez mais, desafiados a atuar de forma reflexiva, sensível e consciente para lidarem com pessoas e com as sutilezas de suas relações num ambiente socioeconômico cada vez mais permeado pela complexidade, pela fragilidade, pela efemeridade e por variadas contradições.

III. O aspecto objetivo nas relações interpessoais deve ser considerado como mais relevante que o aspecto subjetivo das pessoas, já que a prioridade deve ser a valorização da performance e da produtividade das pessoas.


Está(ão) correta(s)


A

I e II somente.


B

III, somente.


C

I, II e III.


D

I, somente.


E

I e III, somente.

A remuneração e os benefícios financeiros são componentes essenciais da compensação total que uma empresa oferece aos seus colaboradores. Tais componentes destinam-se à(ao):


A

Bem-estar da empresa que mantém os serviços negociados.


B

Atração, retenção e motivação da força de trabalho.


C

Garantia das condições das empresas de impedir situações embaraçosas.


D

Criação de condições que afastem a luta dos colaboradores por benefícios.

Pela busca da melhoria contínua e vantagem competitiva no mercado de trabalho, as organizações precisam de pessoas cada vez mais preparadas, ágeis, empreendedoras, responsáveis e visionárias, dispostas a assumir riscos. São as pessoas que transformam toda teoria na prática e, para isso, é imprescindível o treinamento e o desenvolvimento de cada uma delas. Faz-se necessário, então, investir:


A

No desenvolvimento pessoal dos colaboradores, contribuindo para o bem-estar geral de todos a partir da minimização do estresse que permeia o dia a dia da empresa.


B

Na certeza de que o desenvolvimento pessoal não é um processo pleno para todos, requerendo, por isso, na maioria dos casos, esforços voltados especificamente para a superação de deficiências da área profissional.


C

Na realização de cursos que contribuam para a superação de limites na área profissional daqueles colaboradores que têm necessidades pessoais comprometedoras em outras áreas da vida, mas não as admitem.


D

Em programas de autoconhecimento dos colaboradores da empresa, compreendendo esse autoconhecimento como a base do desenvolvimento pessoal, cujo foco decisivo é a identificação dos pontos fracos desses colaboradores.

Em uma escola pública, a secretaria escolar é responsável por gerenciar os recursos humanos administrativos, incluindo a distribuição de tarefas, controle de frequência e desenvolvimento de competências da equipe. Durante uma auditoria interna, a direção constatou que a equipe da secretaria apresentava sobrecarga de atividades, duplicidade de funções e falta de atualização em procedimentos administrativos e sistemas informatizados. Considerando os princípios de gestão de pessoas aplicados ao contexto escolar, assinale a alternativa correta:


A

Substituir toda a equipe da secretaria por novos profissionais, considerando que apenas mudanças radicais podem resolver problemas de desempenho.


B

Priorizar o cumprimento de prazos e procedimentos formais, sem investir no desenvolvimento de competências da equipe, pois a padronização é mais importante que o aprimoramento profissional.


C

Manter a equipe como está, pois a sobrecarga é natural em secretarias escolares e não interfere significativamente no funcionamento da escola.


D

Reorganizar funções e responsabilidades, promovendo capacitação continuada, utilização eficiente dos recursos humanos e incentivo à colaboração, garantindo melhor desempenho e qualidade no atendimento administrativo.

 
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