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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
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Nas relações humanas no trabalho, ao diálogo interno conhecendo, percebendo e identificando as crenças, atitudes, sentimentos, valores pessoais, entre outras, denomina-se:
A
competência intrapessoal.
B
habilidade dialógica.
C
eficácia de produtividade.
D
competência interpessoal.
E
competência colegiada.
No conflito apresentado, analisamos as evidências e podemos concluir que
I. ao lidar com conflitos, deve-se considerar as semelhanças dos aspectos da situação ao invés de somente as divergências.
II. as partes envolvidas no conflito deverão ver a situação de maneira pessimista no aspecto das relações interpessoais.
III. a ponderação nos conflitos deve prevalecer, pois nem para todos os envolvidos valeu o esforço para solucionar os impasses.
IV. avaliar os aspectos, quem está envolvido no conflito e as consequências são atitudes para se tomarem decisões assertivas.
V. conhecer os envolvidos no conflito é essencial para que não se cometam injustiças.
São corretas as afirmações:
A
I – II – III.
B
I – IV – V.
C
III – IV – V.
D
II – III – V.
E
II – IV – V.
Todo o trabalho de Orientação Vocacional deve ser baseado na troca de experiências entre os jovens e na reflexão conjunta sobre o processo de escolha da profissão, reflexão esta que deve ser organizada e coordenada por profissional(ais) competente(s). É de suma importância criar condições para que os jovens possam ter acesso à maior quantidade possível de informações a respeito das profissões: suas características, aplicações, cursos, requisitos, locais de trabalho, etc. A aplicação de técnicas, testes psicológicos ou outros recursos só tem sentido e real eficácia quando é verificado em um contexto amplo, onde cada orientando é único. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que:
A
A função principal do orientador vocacional é a de facilitar o acesso às informações relativas às profissões e ao mercado de trabalho, podendo-se identificá-lo este como um intérprete, um mediador entre o mundo das ciências e do trabalho e o adolescente que está em vias de escolher uma profissão.
B
O método clínico possibilita ao orientando pensar nos aspectos mais pessoais de sua vida, seus temores, inseguranças, fantasias e expectativas. Nele se podem utilizar técnicas auxiliares como recursos a mais; essas técnicas incluem: testes projetivos, testes psicométricos, técnicas não estandardizadas, como questionários, dramatizações, jogos, técnicas plásticas (desenho, pintura), entre outros.
C
Em termos de referencial teórico, a abordagem documental é a que trabalha o processo de escolha de uma forma mais ampla, investigando possíveis problemáticas do indivíduo e instigando o adolescente a ter conhecimento da sua identidade vocacional.
D
No trabalho de orientação, deve-se procurar estimular a reflexão sobre a multiplicidade de aspectos envolvidos na construção do futuro de uma pessoa. É importante que se trabalhe para que o jovem compreenda-se como um ser em movimento que pode mudar seus interesses e possibilidades no decorrer da vida.
São mecanismos/instrumentos básicos da gestão escolar democrática, EXCETO:
A
Criação e atuação intermitente de órgãos colegiados.
B
Escolha/indicação dos dirigentes escolares.
C
Participação da comunidade.
D
Respeito aos espaços de organização própria dos segmentos.
Leia com atenção as afirmativas abaixo sobre a especificidade da função supervisor numa perspectiva histórica.
I. De acordo com Cambi (2000, apud Mara, 2009), foi na Roma antiga que a instituição-escola começou a se afirmar nos aspectos administrativos, culturais e na vida social das pessoas. Essas escolas eram espaços que iam desde os cenáculos (encontros para debates e orações) aos colégios, ou seja, escolas propriamente ditas. Nesses colégios surge o “supervisor”, claro, sem essa nomenclatura, era como um escravo, mas com funções que o identificam como tal, uma espécie de acompanhante que estimula e “controla” a criança auxiliando o trabalho dos mestres que eram tidos como os diretores da vida espiritual, o educador espiritualizado e ativo na vida do indivíduo.
II. Segundo Saviani (1999, apud Mara, 2009), a função supervisora já se fazia presente desde as comunidades primitivas, onde o modo de produção era coletivo, ou seja, os homens ainda não estavam divididos em classes e produziam tudo em comum, assim se educavam e educavam as novas gerações. Desta forma, a educação coincidia com a própria vida, onde já se fazia presente a função supervisora, isto é, os adultos educavam os mais novos e por meio de uma vigilância discreta, protegiam e orientavam as crianças, supervisionando-as como simples ajuda as suas fraquezas.
De acordo com seus conhecimentos:
A
Apenas I está correto.
B
Apenas II está correto.
C
I e II estão corretos.
D
I e II estão incorretos.
Saber trabalhar em grupo.
Saber trabalhar em grupo na sala de aula e no âmbito escolar é uma imposição proveniente do atual contexto brasileiro em que hoje, mais do que antes, a maioria das pessoas estão voltadas para seus interesses individuais, tornando-se assim cada vez mais egoístas e, consequentemente, muitas delas solitárias em seu mundinho. Trabalhar com os educandos, o convívio grupal é um papel da escola e também da família onde começa a formação do ser humano. Outras instituições da sociedade, principalmente as maiores empresas, já estão nesse processo de trabalho em grupo e coletivo.
Para trabalhar em grupo, é essencial a cumplicidade, o respeito mútuo, valorizar as diferenças individuais adequando-as às atividades. Um maior nível de interação advém do engajamento e do sentimento de confiança. Assim, as diferentes habilidades de cada membro do grupo são aproveitadas e estimuladas.
Assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) O trabalho em grupo encontra resistências naturais, e estas indicam conflitos e formas de pensar e agir das pessoas.
( ) O gestor deve ficar atento às resistências e agir rápido, eliminando do grupo os que resistem visando à produtividade.
( ) A resistência é parte do processo de crescimento do grupo e não deve sofrer repressões; elas devem ser discutidas logo no início.
( ) A solução dos problemas é mais eficaz quando o gestor decide sozinho e o grupo atende as orientações e acata as decisões do gestor.
( ) Quanto maior a participação do grupo, maior seu comprometimento. O desempenho e os resultados positivos do grupo ajudam a enfrentar dificuldades.
( ) A educação é um processo de crescimento contínuo. O trabalho em grupo contribui com o alcance dos objetivos.
Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.
A
F – V – F – V – F – V.
B
F – F – V – V – F – V.
C
V – V – F – F – V – F.
D
V – V – V – F – F – F.
E
V – F – V – F – V – V.
Atualmente são valorizados três tipos de saber: o “saber dizer”, que se relaciona à aprendizagem de conceitos e informações; o “saber fazer”, que tem a ver com a questão dos procedimentos; e o “saber conviver”, que diz respeito a:
A
ações, generosidade e reconhecimento.
B
valores, normas e atitudes.
C
ideais, tolerância e humanidade.
D
utopias, amorosidade e criticidade.
E
honestidade, equilíbrio e sensatez.
A organização que orienta e delimita a ação organizacional
definida para um intervalo de tempo, em que são comunicados
valores, crenças, expectativas, conceitos e recursos, atribuindo
sentido a tudo o que as pessoas fazem no dia a dia, determina o
motivo central do planejamento, da sua “razão de ser”, e
corresponde a um horizonte dentro do qual a organização atua
ou poderá atuar é a seguinte:
A
critérios.
B
visão.
C
objetivos.
D
missão.
Alguns fatores afetam negativamente as relações humanas no trabalho, EXCETO:
A
falta de empatia.
B
desrespeito.
C
arbitrariedade.
D
proatividade.
E
excesso de competitividade.
Lück (2014), abordando a liderança em gestão escolar, analisa a teoria dos traços de personalidade, a dos estilos de liderança e a teoria situacional, destacando que a complexidade dos problemas, a dinâmica das interações humanas e a variação das orientações pessoais e coletivas tornam imprevisível uma definição fixa a priori de um determinado estilo de liderança. A autora acrescenta que é importante destacar a perspicácia necessária às características do momento e do ambiente socioeducacional, a fim de verificar qual o estilo ou ênfase a ser dada à expressão de liderança, de modo a
A
promover melhores resultados.
B
respeitar o princípio legal da participação.
C
contentar a maioria dos liderados.
D
preservar o poder de posição do líder institucional.
E
ajustar os traços pessoais do líder a essas características.
A comunicação assertiva possibilita a um profissional ser mais competente na medida em que:
A
Estimula as pessoas passivas que se sentem inseguras ao se posicionar.
B
Tem o controle das suas decisões, apesar de deixar que pessoas invadam o seu espaço.
C
O seu comportamento demonstra integração com o grupo, mesmo que demonstre o medo nas suas ações.
D
Exerce o poder e a autoridade perante as pessoas.
E
Analisa e resolve os problemas, mas busca os culpados.
São estratégias que os entes federados estabelecerão nos respectivos planos de Educação:
I. Assegurar a articulação das políticas educacionais com as demais políticas sociais, particularmente as culturais.
II. Garantir o atendimento das necessidades específicas na educação especial, assegurado o sistema educacional inclusivo em todos os níveis, etapas e modalidades.
III. Promover a articulação interfederativa na implementação das políticas educacionais.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas III.
C
Apenas I e II.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
Para responder a esta questão analise e observe a ilustração e leia a afirmativa a seguir.
Para prevenir e evitar conflitos, na sala e no grupo de trabalho dos que fazem a escola, os gestores, os mentores e os funcionários estejam presentes no ambiente de trabalho – deslocar-se, ser e estar acessível. Também é imprescindível saber se comunicar, isto é, falar uma linguagem compreensiva a quem ouve, e estar disposto a ouvir.
Texto Adaptado https://administradores.com.br/artigos/as-relacoes-interpessoais-e-a-gestao-de-conflitos
Analise as afirmativas a seguir.
I. Devem estar dispostos a entender a ótica do outro (empatia), colocando-se em seu lugar.
II. A acusação torna o conflito banal, prevalecendo a atitude agressiva necessária à convivência.
III. É primordial incentivar o diálogo e a participação do outro na busca de soluções para os conflitos.
IV. Uma boa gestão de conflitos envolve desenvolver a afetividade, visando à aproximação e ao conhecimento recíproco.
V. A demonstração do interesse pelos problemas dos outros, e o assessoramento preventivo provocam os pontos de fofoca.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
A
I – III – V.
B
II – III – V.
C
III – IV – V.
D
I – III – IV.
E
II – IV – V.
O trabalho coletivo é importante para todas as organizações, especialmente para as instituições educacionais. Acerca das relações entre trabalho multidisciplinar e liderança, é correto afirmar:
A
O desempenho do trabalho coletivo depende do envolvimento de cada indivíduo, o que demanda uma equipe multidisciplinar com níveis de formação e dedicação equivalentes.
B
A divisão de tarefas deve prevalecer à corresponsabilidade, mas não substitui-la, como estratégia importante para o desenvolvimento do trabalho de cada um e, ao mesmo tempo, da equipe.
C
A definição clara de regras e limites pela chefia diminui as disputas, auxilia um ambiente saudável e ajuda no controle sobre a equipe, ainda que, para tanto, a liderança institucional necessite fazer uso da autoridade ou poder.
D
O uso de avaliações e devolutivas é importante para articular o grupo no entorno dos objetivos. Organizar momentos coletivos e individuais de feedback mobiliza os integrantes da equipe a se manterem focalizados no trabalho
E
A autogestão deve pautar a organização de instituições públicas, razão pela qual devem-se constituir mecanismos que garantam a participação de todos nos processos decisórios, em que os regramentos possam ser descontinuados.
Compare as afirmações entre dois grandes líderes do ESPORTE
Nas duas afirmações, eles ressaltam a equipe como
A
um esforço de trabalho coletivo para enfrentar um desafio.
B
uma ação solitária com vistas à vitória.
C
um trabalho harmonioso, prazeroso em busca de glória.
D
pessoas determinadas a alcançarem vitória e sucesso.
E
grupo voltado à conquista pelos valores individuais.
Oliveira et al. (2011, p. 29), ao analisarem o cotidiano de equipes multiprofissionais, afirmam ser necessária, neste trabalho “[…] uma abordagem que questione as certezas profissionais e estimule a permanente comunicação horizontal entre todos os componentes da equipe, gerando, dessa forma, a articulação das ações multiprofissionais e a cooperação”.
Nessa perspectiva, o multiprofissionalismo requer:
I. A recomposição de diferentes processos, que devem flexibilizar a divisão do trabalho e preservar as diferenças técnicas entre os trabalhadores especializados.
II. Diminuir as desigualdades na valorização dos distintos trabalhos e respectivos agentes, bem como nos processos decisórios e compreender a interdependência dos saberes para a execução e cumprimento do mesmo objetivo.
III. Recorrer a informações de várias matérias para estudar um determinado elemento, sem a preocupação de interligar as disciplinas entre si.
IV. A manifestação de interesse e curiosidade pela área de seu colega, com diálogo direto entre os profissionais.
V. A centralização das ações em um dos profissionais para assegurar o controle do trabalho em equipe.
Assinale a opção CORRETA:
A
As afirmações I, II, e IV estão corretas.
B
As afirmações I, III e IV estão corretas.
C
As afirmações II, III e V estão corretas.
D
As afirmações I, II e III estão corretas.
E
As afirmações II, IV e V estão corretas.
Sobre as características dos líderes que atraem os seguidores, considere as seguintes afirmativas:
1. Há o estabelecimento de um laço com a comunidade, sendo um relacionamento contínuo, ativo e dinâmico.
2. Possui um certo ritmo de vida, tendo tempo para refletir sobre suas próprias ideias, pensamentos e estratégias.
3. Há relação entre o que diz (estórias) e o exemplo (corporificação).
Assinale a alternativa correta.
A
Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
B
Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
C
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
D
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
E
As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
Assinale a alternativa que identifica corretamente o conjunto de cargos reunidos em segmentos distintos, de acordo com a área de atuação e habilitação profissional:
A
Cargo.
B
Enquadramento.
C
Categoria Funcional.
D
Promoção funcional.
E
Remuneração.
Flávio, supervisor de ensino, foi questionado por um diretor de escola sobre o papel do líder, o qual lhe perguntou especificamente: “qual é o combustível do líder? O que faz sua chama brilhar?”. Diante de tal questionamento, Flávio respondeu-lhe “é o sonho!”, e citou Cortella e Mussak (2009), segundo os quais “O ser humano é fortemente impulsionado por duas ambições originais: não sofrer e obter prazer. Quase tudo que fazemos tem essas duas finalidades, que podem ser chamadas de motivações essenciais”. Porém, acrescentam esses autores, o sonho “também é um elemento de motivação, pois acena com a perspectiva de um futuro melhor”. Completando o pensamento de Cortella e Mussak, Flávio explicita: o combustível do líder é o sonho, entretanto, não se trata de qualquer sonho, pois de fato, o sonho tem uma presença, mas é diferente de delírio, porque o sonho tem que ter um componente em particular. Esse componente é a
A
factibilidade.
B
confiabilidade.
C
imprevisibilidade.
D
legitimidade.
E
realidade.
Em uma das Diretorias de Ensino da Grande São Paulo, foi realizado um ciclo de estudos sobre o documento “Eixos de Formação” (São Paulo: São Paulo: SEE/EFAP, 2017). Um dos tópicos que mais atraíram a atenção dos participantes foi “Gestão de Pessoas e Equipes” que, segundo o referido documento, diz respeito à “Formação relativa ao desenvolvimento e/ou aprimoramento de competências e habilidades dos servidores da SEE-SP que possibilitem a esse profissional a mobilização das pessoas e equipes num trabalho integrado para a concretização de objetivos, metas e a melhoria contínua dos processos e resultados das UE, das DE e dos órgãos centrais da SEE-SP, além da promoção de um clima organizacional que favoreça a comunicação, o engajamento profissional, o relacionamento interpessoal e a socialização de experiências. Também prevê o compartilhamento de responsabilidades nas ações desenvolvidas e nos resultados obtidos, a criação de novas soluções e implementação de mudanças”, inclusive no uso de
A
tabelas de alunos matriculados.
B
planilhas financeiras.
C
programas de controle de estoque.
D
tecnologias digitais de comunicação e informação.
E
tecnologias voltadas ao mercado de trabalho.
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