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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
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Ano:
2018
Conforme as concepções de treinamento institucional, as técnicas de treinamento mais adequadas na transmissão de informações e quando o objetivo é mudar atitudes e comportamentos são as técnicas de treinamento:
A
mistas.
B
indutivas.
C
autoinstrucionais.
D
orientadas para o conteúdo.
E
orientadas para o processo.
Ano:
2018
A mudança que acontece de maneira programada, regida por um conjunto de procedimentos que devem ser seguidos, é denominada mudança:
A
supervisionada.
B
coordenada.
C
intencional.
D
planejada.
E
dirigida.
Em um processo grupal estão presentes os seguintes fenômenos: coesão; padrões grupais e as motivações do grupo. São características desses fenômenos, respectivamente:
A
refere-se à escolha que cada indivíduo faz quando decide participar de um grupo; o resultado da adesão do indivíduo ao grupo; as expectativas de comportamentos partilhados pelos membros do grupo.
B
o resultado da adesão do indivíduo ao grupo; refere-se à escolha que cada indivíduo faz quando decide participar de um grupo; as expectativas de comportamentos partilhados pelos membros do grupo.
C
as expectativas de comportamentos partilhados pelos membros do grupo; o resultado da adesão do indivíduo ao grupo; refere-se à escolha que cada indivíduo faz quando decide participar de um grupo.
D
refere-se à escolha que cada indivíduo faz quando decide participar de um grupo; as expectativas de comportamentos partilhados pelos membros do grupo; o resultado da adesão do indivíduo ao grupo.
E
o resultado da adesão do indivíduo ao grupo; as expectativas de comportamentos partilhados pelos membros do grupo; referese à escolha que cada indivíduo faz quando decide participar de um grupo.
A aprendizagem colaborativa, muito utilizada como estratégia nos contextos escolares e não escolares, está intrinsicamente baseada em uma dada concepção sobre o que é ensino, aprendizagem, natureza do conhecimento e, consequentemente, estratégias didáticas para organizar o ensino. Fundamentado na aprendizagem colaborativa, um Educador Social pretende organizar um grupo nesse tipo de aprendizagem. Nesse sentido, esse educador deve considerar que
A
a sensação de pertencer a um grupo pequeno e acolhedor privilegia a competitividade dos estudantes e seu interesse individual na solução dos problemas.
B
a participação dos estudantes em pequenos grupos ajuda no desenvolvimento de habilidades de pensamento e aumenta as habilidades individuais para o uso do conhecimento.
C
é essencial evitar qualquer tipo de conflito entre os estudantes para o funcionamento do grupo.
D
é essencial estabelecer uma hierarquia marcada entre os estudantes para o bom funcionamento do grupo
Ano:
2018
Da pauta de um determinado treinamento consta como objetivo: “desenvolver pessoal que possa pensar a instituição em termos globais e amplos”. A equipe responsável pelo treinamento deve considerar que o conteúdo a ser trabalhado constitui:
A
a aplicação prática de um conhecimento teórico.
B
um conceito que deverá elevar o nível das ideias.
C
uma habilidade a ser desenvolvida na instituição.
D
a modificação de certas atitudes negativas.
E
um tipo de conhecimento a ser transmitido.
Ano:
2018
Considerando os processos de treinamento, assinale a alternativa que se coaduna com esse tipo de desenvolvimento de pessoal.
A
Constitui um tipo de educação necessariamente desenvolvido em instituições educacionais, articulado ao currículo de uma dada profissão.
B
É a educação profissional de curto prazo e objetivos restritos que visa fornecer os elementos essenciais para o exercício de um determinado cargo ou função.
C
É desenvolvido de modo assistemático, sem planejamento preestabelecido, em razão de atender necessidades emergenciais surgidas no serviço.
D
É um tipo de educação, institucionalizada ou não, que prepara a pessoa para futuramente exercer uma profissão em determinado mercado de trabalho.
E
Obedece a objetivos amplos, de longo e médio prazo, que visam ao desenvolvimento profissional, na perspectiva de proporcionar conhecimentos para além do atual cargo do funcionário.
Ano:
2018
No treinamento voltado para a realização de uma determinada tarefa, de qualquer nível de complexidade, quais dos seguintes aspectos essenciais não podem deixar de ser considerados?
1) Atitudes frente à instituição, às atividades e ao ambiente.
2) Conhecimentos específicos relativos ao trabalho.
3) Desenvolvimento de competências e habilidades.
4) Perícia e habilidade no trato com as pessoas.
Estão corretos:
A
1 e 2, apenas.
B
1, 2 e 3, apenas.
C
2 e 4, apenas
D
3 e 4, apenas.
E
1, 2, 3 e 4.
Sobre a pesquisa participante, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Está ancorada na abordagem qualitativa, direciona-se para a realidade social dos sujeitos, suas experiências, sua cultura e seus modos de vida.
B
Propõe um conhecimento neutro, objetivo, livre de juízos de valores e de implicações sociopolíticas.
C
Prevê uma aproximação horizontal entre sujeito e objeto, tendo em vista que ambos são da mesma natureza.
D
A produção do conhecimento implica em um compromisso efetivo com as vivências e necessidades sociais cotidianas do sujeito.
E
Implica em um compromisso com as demandas de grupos e comunidades.
Tratar com distinção as pessoas é o que se espera de
um servidor público […] (SALES Jr./BRASIL ESCOLA).
Sobre o Networking (palavra em inglês que indica a
capacidade de estabelecer uma rede de contatos ou
uma conexão com algo ou com alguém), assinale a
alternativa incorreta:
A
Estabelecer uma rede de relacionamentos amigáveis
favorecendo seu campo de atuação dentro e fora do
ambiente de trabalho
B
Prestar auxílio fortalecendo laços de confiança,
desenvolver cruzamento de ideias, expandir a troca
de conhecimentos e sugestões, simultaneamente,
aprimorar as relações interpessoais como forma de
busca de ajuda mútua, realizar consultas, colaborar
incondicionalmente
C
Conquistar as pessoas pela educação, afinal saber se
relacionar é fundamental. Além disso, essa interação
sendo compartilhada pode proporcionar mudanças, que
por sua vez podem criar novas perspectivas na forma
de atender
D
Conquistar novos relacionamentos e oportunidades por
meio da empatia
E
Aproximar-se de outra(s) pessoa(s) extrapolando
a amizade e tirando o máximo proveito para o
autocrescimento e autodesenvolvimento profissional
O fato de os indivíduos estabelecerem conexões humanas uns com
os outros favorece o trabalho coletivo, o que, por sua vez, implica
maior desempenho na execução das atividades das organizações.
Considerando-se essas informações, é correto afirmar que a unidade
de trabalho fundamentada na sinergia denomina-se
A
repartição.
B
equipe.
C
grupo.
D
setor.
E
diretoria.
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do seguinte enunciado:
“As Relações Interpessoais desenvolvem-se no processo de ____________ 1, onde elementos fundamentais são corresponsáveis pelo sucesso ou fracasso dos relacionamentos, como ____________2, amizade, ____________3 e ____________4”.
A
interação humana1, comunicação2, cooperação3, respeito4
B
inclusão social1, saúde2, educação3, moradia4
C
competicão1, articulação2, jogo3, vitórias4
D
crescimento humano1, trajetória2, desconfiança3, objetivos4
A comunicação dialógica na busca de consensos e acordos de um mesmo horizonte ético favorece a modalidade de trabalho em equipe.
C
Certo
E
Errado
Leia atentamente os fatores a seguir:
I. A satisfação com o trabalho executado.
II. As possibilidades de futuro na organização.
III. O reconhecimento pelos resultados alcançados.
IV. O relacionamento humano dentro do grupo e da organização.
V. O ambiente psicológico e físico de trabalho.
Quanto aos fatores referentes à Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta.
A
I, V apenas
B
II, III, IV apenas
C
III, IV, V apenas
D
I, II, III apenas
E
I, II, III, IV, V
O preparo do enfermeiro e dos outros profissionais de saúde
para atuar como líder na equipe multiprofissional em saúde
impõe que esse profissional respeite os próprios limites,
de forma realista, com atitudes como, por exemplo, delegar
a administração de conflitos gerados em reunião e no trabalho
cotidiano da equipe para outro colega da equipe.
C
Certo
E
Errado
A coesão organizacional é favorecida quando os profissionais
de uma equipe estão estimulados e envolvidos no processo
de planejamento e de tomada de decisões, de modo
a estabelecerem relações de cooperação e reciprocidade que
os façam se sentir responsáveis pelo desempenho da equipe.
C
Certo
E
Errado
Desavenças, conflitos ou atritos na equipe integrada devem ser
sanados por meio de votação, uma vez que a tomada de
decisões democrática e a manutenção da harmonia entre os
profissionais são características indispensáveis ao trabalho em
equipe.
C
Certo
E
Errado
No trabalho em equipe na modalidade de equipe integrada —
em que se busca a efetividade do projeto de ação —, a
organização do trabalho deve ser verticalizada e fragmentada,
com rigidez na divisão das tarefas e preservação da
especificidade de cada um nas ações, de modo a não haver
influência de uma pessoa sobre outra, com autonomia plena de
cada ator envolvido.
C
Certo
E
Errado
Berg (2012) afirma que existem várias formas e métodos para gerenciar os conflitos, sendo um dos mais eficazes o método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, denominado “Estilos de administração de Conflitos” em que propõe cinco formas para administrá-los. Assinale a assertiva CORRETA que apresenta estas cinco formas.
A
Identificação, comunicação, cooperação, reconciliação e resolução.
B
Conhecimento, comunicação, mediação, confrontamento e avaliação.
C
Comunicação, ganha-ganha, reconhecimento, confrontamento e fechamento.
D
Competição, acomodação, afastamento, acordo e colaboração.
E
Verificação, identificação, comunicação, agrupamento e emancipação.
Segundo Fleury (2002) a liderança é um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas. O núcleo desse processo de interação humana é composto do líder ou líderes, seus liderados, um fato e um momento social. Levando em consideração o conceito acima, é correto afirmar que os principais desafios da liderança são:
A
motivação, inspiração, sensibilização e comunicação.
B
conhecimento, profissionalismo, amizade e relacionamento
C
emoções, rotinas, corporativismo e respeito.
D
personalismo, protecionismo, poder e preconceitos.
A necessidade de formação continuada nas organizações
está entre o nível de eficiência atual e o nível de eficiência
desejada. O objetivo principal da formação continuada
dos profissionais, nas organizações, é eliminar
essa diferença. Sendo assim, a primeira etapa é:
A
definir os objetivos da ação de formação continuada.
B
estabelecer as diretrizes para a ação de formação
continuada.
C
diagnosticar quais são as reais necessidades de formação
continuada.
D
elencar as forças restritivas do ambiente que impedem
melhor desempenho profissional.
E
reconhecer quais as forças propulsoras para o desenvolvimento
da organização.
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