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Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas...
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Q1081985
Teclas de Atalhos
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Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e torna possível a explicação e a previsão de boa parte do comportamento dos indivíduos, bem como do desempenho do grupo em si. Sobre comportamento em grupo, assinale a alternativa correta.
A
( ) Existem determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel e eles criam a identidade do papel. As pessoas são capazes de trocar rapidamente de papel quando percebem que uma situação pode gerar grandes mudanças.
B
( ) A visão que se tem sobre como se deve agir em uma determinada situação é chamada de conflito de papeis, pois tem por base a interpretação de como o indivíduo acredita que deve se comportar.
C
( ) As expectativas de papeis são definidas pelos confrontos com diferentes expectativas associadas aos papeis que o indivíduo desempenha na empresa.
D
( ) No ambiente de trabalho é importante minimizar as expectativas do contrato psicológico, ou seja, os acordos que estabelecem expectativas mútuas.
E
( ) Todo grupo estabelece normas, ou seja, padrões individuais e específicos de comportamentos que devem se alinhar a todos os outros padrões da equipe de trabalho, que também podem ser comportamentos pessoais e isolados.