Questões de Concurso sobre Comportamento Organizacional

Considerando a atuação da(o) psicóloga(o) no contexto da Psicologia Organizacional e do trabalho, e em conformidade com o Manual de Psicologia Organizacional (2007), analise as perguntas abaixo:

1. Consiste no primeiro passo para alinhar os objetivos e metas da organização à efetiva realização de resultados, seja num contexto de organização ou de reorganização de pessoal. Nesse sentido, qual é o método de identificação e avaliação dos fatores que podem determinar ou influenciar o volume potencial de resposta do ser humano às solicitações que lhe são feitas no desempenho das tarefas, as quais se realizam em condições que mudam sem cessar?
2. Consiste em um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente capazes de ocupar postos de trabalho na empresa. Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleção, possibilitando a escolha. Nesse sentido, a quem confere a função de suprir a seleção de candidatos?

Assinale a alternativa que contém, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.

A intenção de rotatividade pode ser medida pela expectativa do empregado de permanecer ou sair de sua organização, bem como pelos comportamentos de procura por outras ocupações por parte do empregado.

A satisfação e a propensão do indivíduo de deixar um trabalho dependem do grau de sucesso que ele obtém no ajuste de sua personalidade ao ambiente ocupacional.

Leve em conta a Matriz a seguir.

DUTRA, J. S. Gestão do Desenvolvimento e da Carreira por Competência. In: DUTRA, J.S. (org.). Gestão por Competências: Um Modelo Avançado para o Gerenciamento de Pessoas. São Paulo: Gente, 2001. p. 65. Adaptado.

Nesse contexto, considerando-se um trabalhador que supera os requisitos de acesso ao cargo por possuir a formação, os anos de experiência e o conhecimento das operações, mas não atende às atribuições e às responsabilidades necessárias, o plano de desenvolvimento delineado para esse trabalhador deve incluir

Conforme as informações apresentadas, a organização adota uma atuação estratégica de pessoas.

“Uma proposta para estudar as manifestações culturais no nível individual, considerada na literatura uma das exceções, é a de Schein (1985, 2009), pois a maior parte das perspectivas de análise se endereça para o nível do grupo e da organização” (SILVA;ZANELLI;TOLFO In: ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014).

Sobre a abordagem de Schein (In: ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014) para o estudo da cultura organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:

Fatores de caráter étnico fornecem material para o sistema psicológico no qual a cultura organizacional da referida empresa está situada.

Em relação à criatividade no contexto organizacional, conforme Spadari (2023), qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dos quatro aspectos que compõem a criatividade segundo o modelo proposto por Rhodes?

A visão organizacional é um conjunto de objetivos desejados pela organização, focando no futuro e fundamentando a definição dos objetivos organizacionais. Esses objetivos devem ser focados em resultados consistentes, específicos, mensuráveis, alcançáveis e relacionados a um período específico.

Em uma empresa pública federal, foram estabelecidos planos anuais, com objetivo de promover mais inovação e agilidade nos processos internos. Esses planos incluíam reuniões frequentes entre liderança e trabalhadores, nas quais os objetivos eram compartilhados de forma objetiva e transparente. A gestão de pessoas, junto às lideranças da empresa, criou processos e políticas que buscavam valorizar a autonomia, a colaboração e a experimentação das equipes de trabalho.

O caso acima demonstra a relação da cultura organizacional com outros aspectos do comportamento organizacional e implica a compreensão de que a(o)

O modo de organização do trabalho em uma empresa pode favorecer o crescimento da experiência de medo e da apresentação de alterações psicopatológicas que levam a licenças médicas ou ao consumo de medicamentos do tipo ansiolíticos. Uma característica associada a esse fenômeno é o desconhecimento dos trabalhadores sobre os processos de trabalho.

Uma explicação para esse fato é que os trabalhadores

Uma das formas de controlar a influência social nas organizações é o gerenciamento de impressões (GI), processo por meio do qual as pessoas se comportam de modos específicos para criar uma imagem social desejada.

Para controlar a impressão que os outros formam a seu respeito, considere as falas de três diferentes pessoas.

(i) Um candidato a emprego diz para o entrevistador: “Que coincidência. Seu chefe e eu fomos colegas de quarto nos tempos de faculdade”.

(ii) Um gerente diz ao seu chefe: “O senhor está absolutamente certo em seu plano de reorganização do escritório regional. Concordo plenamente com o senhor”.

(iii) Um vendedor diz para o gerente de vendas: “Não conseguimos inserir nosso anúncio no jornal dentro do prazo, mas, de qualquer forma, ninguém responde a esses anúncios”.

O candidato a emprego, o gerente e o vendedor utilizaram, respectivamente, as seguintes técnicas de GI:

Compreender o processo de regulação ou estruturação das ações dos membros do grupo é prescindível para a realização de intervenções em grupos de trabalho.

A Psicologia Social do Trabalho tem como foco os processos mentais e o comportamento dos trabalhadores e as relações intersubjetivas que se dão no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA sobre essa subdivisão da psicologia.

Segundo Aló, Borges e Rodrigues (2020), a Análise do Comportamento em Organizações (ACO) é uma área de aplicação e pesquisa que tem por objetivo o aprimoramento do desempenho de funcionários em prol do alcance das metas de instituições de qualquer natureza. Em relação à ACO, assinale a alternativa INCORRETA.

O relato em tela evidencia que prazer e sofrimento coexistem no trabalho.

Paseto e Mesadri (2012) identificam a partir de seu livro que: “O comportamento organizacional, como campo de estudo, apresenta-se como alvo de vários interesses dentro das organizações.” (p. 126). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro(V) ou Falso (F).

( )Um dos interesses das organizações é o estudo dos níveis de satisfação e de insatisfação e o que colabora para o surgimento desses níveis.

( ) O foco das pesquisas do comportamento organizacional é o psicossocial, entendido como o significado social e psicológico do trabalho.

( ) Por meio do diagnóstico organizacional podemos obter um exame do funcionamento entre os elementos que compõem as organizações como as pessoas, as tarefas e os grupos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Manejo de sistemas de informação e autogestão são exemplos de competências comportamentais.

Tarefas com maior complexidade tendem a diminuir a coesão de grupos e equipes nas organizações, uma vez que exigem maior esforço cognitivo e aumentam os conflitos interpessoais.

Segundo FELDMAN, sobre condicionamento operante, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Condicionamento operante é a aprendizagem na qual uma resposta voluntária é reforçada ou enfraquecida, dependendo de suas consequências favoráveis ou desfavoráveis.

(_) No condicionamento operante, os comportamentos originais são as respostas biológicas naturais à presença de um estímulo, como comida, água ou dor.

(_) No condicionamento operante, o organismo opera em seu ambiente para produzir um resultado desejável.