Questões de Concurso sobre Motivação

 
 
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Analise as afirmativas abaixo sobre motivação e satisfação no trabalho.


1. As teorias X e Y, formuladas por Douglas McGregor, pressupõem duas visões distintas acerca do ser humano, sendo que a Teoria Y, de visão negativa, possui dentre suas premissas a de que os indivíduos não gostam de trabalhar, necessitando, portanto, ser coagidos, controlados ou ameaçados para que atinjam suas metas de trabalho.

2. A teoria de dois fatores de Frederick Herzberg engloba os fatores higiênicos, que afetam a insatisfação com o trabalho, e os motivacionais, que afetam a satisfação com o trabalho. De acordo com este autor, portanto, os fatores que levam à satisfação no trabalho são diferentes e independentes daqueles que levam à insatisfação.

3. Dentre as teorias contemporâneas sobre a motivação figura a teoria das necessidades de David McClelland, segundo a qual os trabalhadores possuem três principais motivos ou necessidades: de realização, de poder e de associação.

4. A concepção segundo a qual a intensidade da tendência para agir de uma determinada maneira depende da intensidade da expectativa de que essa ação trará um dado resultado, e da atração que esse resultado exerce sobre o indivíduo, é denominada de Teoria da Equidade.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.


B

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.


C

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.


D

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.


E

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

De acordo com a teoria de Herzberg sobre motivação no trabalho, os fatores que causam insatisfação quando ausentes, mas não necessariamente motivam quando presentes, são denominados:


A

Fatores motivacionais.


B

Fatores intrínsecos.


C

Fatores extrínsecos.


D

Fatores de higiene.

O Psicólogo que desenvolveu a Teoria da Hierarquia das Necessidades, frequentemente representada pela Pirâmide de cinco níveis é:


A

Edward Deci.


B

Richard Ryan.


C

Burrhus Skinner.


D

Abraham Maslow.

A satisfação e a propensão do indivíduo de deixar um trabalho dependem do grau de sucesso que ele obtém no ajuste de sua personalidade ao ambiente ocupacional.


C

Certo


E

Errado

Segundo os conceitos e informações sobre a Teoria das Metas de Realização utilizados por Júnior, Júnior e Lameira (2023), quais são os três fatores inter-relacionados que determinam a motivação?


A

Autorregulação, autodeterminação e automotivação.


B

Metas sociais, metas emocionais e capacidade de autossacrifício.


C

Metas de realização, percepção de capacidade e comportamento adiante da realização.


D

Aprendizado, metas e realização.


E

Percepção positiva, capacidade pessoal e autorrealização.

O contexto escolar proporciona aquisição de novos conhecimentos, desenvolvimento de habilidades cognitivas e sociais, tendo a autoconfiança, motivação, suporte familiar e qualidade do ensino como fatores influenciadores no desempenho escolar (PAPALIA, 2021). Uma das principais teorias que discorrem sobre a motivação, é a hierarquia das necessidades de Maslow com cinco níveis a serem satisfeitos (FEIST; FEIST; ROBERTS, 2015). Diante disso, elenque as afirmativas abaixo de acordo com a hierarquia das necessidades exposta pelo teórico referido a partir de práticas desenvolvidas pelo profissional de Psicologia Escolar e Educacional que contribuem para esse desenvolvimento:


I. O profissional de Psicologia Escolar e Educacional promove programas de integração entre os alunos e professores através de eventos sociais na instituição escolar com enfoque em relações interpessoais e interação comunitária escolar.

II. O profissional de Psicologia Escolar e Educacional em parceria com profissionais de nutrição e direção pedagógica contribuem com recursos e orientações acerca de alimentação saudável que promovem saúde e bem-estar ao público escolar.

III. O profissional de Psicologia Escolar e Educacional propõe em planejamentos mensais campanhas e ações de sensibilização e combate ao bullying escolar contemplando desde a infância e adolescência.

IV. O profissional de Psicologia Escolar e Educacional junto com o corpo docente da instituição escolar proporcionam práticas que reconhecem os esforços e atividades bem desempenhadas pelos alunos no decorrer de cada bimestre.

V. O profissional de Psicologia Escolar e Educacional facilita o processo de estabelecimento de metas educacionais, incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional e oferece oportunidades para a autodescoberta e identificação.


( ) Necessidades Fisiológicas

( ) Necessidades de Segurança

( ) Necessidades de Pertencimento

( ) Necessidades de Estima

( ) Necessidades de Autorrealização


A

III, II, V, IV, I


B

II, IV, I, III, V


C

II, III, I, IV, V


D

III, IV, V, II, I

Uma grande empresa do setor de entretenimento tem enfrentado problemas com o absenteísmo e a baixa produtividade de seus funcionários. A gerência acredita que esses problemas estão relacionados ao baixo engajamento e à falta de motivação dos colaboradores. Diante disso, a empresa decide contratar um psicólogo para auxiliar na resolução da situação. Considerando as diferentes áreas de atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho, como o psicólogo pode contribuir para solucionar os problemas de absenteísmo e baixa produtividade?


A

Desenvolver um programa de treinamento focado em técnicas de gerenciamento do tempo e organização pessoal.


B

Realizar terapia individual com os funcionários que apresentam maior índice de absenteísmo.


C

Implementar um sistema de recompensas e punições para aumentar a motivação dos funcionários.


D

Criar um programa de recrutamento e seleção mais rigoroso para garantir a contratação de profissionais mais motivados.


E

Conduzir uma pesquisa de clima organizacional para identificar os fatores que contribuem para o baixo engajamento e propor soluções.

Leve em conta a Matriz a seguir.



DUTRA, J. S. Gestão do Desenvolvimento e da Carreira por Competência. In: DUTRA, J.S. (org.). Gestão por Competências: Um Modelo Avançado para o Gerenciamento de Pessoas. São Paulo: Gente, 2001. p. 65. Adaptado.


Nesse contexto, considerando-se um trabalhador que supera os requisitos de acesso ao cargo por possuir a formação, os anos de experiência e o conhecimento das operações, mas não atende às atribuições e às responsabilidades necessárias, o plano de desenvolvimento delineado para esse trabalhador deve incluir


A

análise do relacionamento com a chefia, da motivação e do comportamento do trabalhador.


B

atribuição de atividades mais complexas e com maior grau de responsabilidade, para análise posterior de promoção.


C

capacitação técnica para maior adequação do trabalhador às exigências do cargo atual e análise de aumento salarial.


D

manutenção no cargo atual e do grau de responsabilidade, já que há adequação total aos requisitos de acesso.


E

promoção de cargo e revisão salarial, visto que ele supera os requisitos de acesso ao cargo.

Um estudante universitário está se preparando para uma prova importante. Ele acabou de receber a nota de um trabalho em grupo e ficou desapontado com o resultado. O trabalho recebeu uma nota baixa, e ele acredita que isso se deve, principalmente, à falta de esforço de seus colegas de grupo. Ele pensa: “eles não se dedicaram o suficiente e, por isso, nosso trabalho não foi bem avaliado”. A Teoria de Atribuição Causal tende a ser amplamente utilizada para entender e explicar motivação, resposta emocional, comportamentos, atitudes, percepções, crenças, entre outras percepções inerentes ao processo atribucional, que é multidimensional e inerente à interação social. Com base nessa teoria, a explicação do estudante para o resultado do trabalho em grupo está


A

focando em fatores internos (disposicionais), atribuindo a baixa nota ao esforço individual de seus colegas, o que tende a ser inicial e automático.


B

combinando elementos disposicionais, situacionais e de covariação em sua explicação, evidenciando que ele reconhece que o processo atribucional é complexo e depende de diferentes fatores.


C

considerando fatores externos (situacionais), como o contexto do trabalho em grupo, que pode ter influenciado o resultado, indicando que ele acredita que essa explicação possa ser alterada posteriormente.


D

aplicando o princípio de covariação, observando o comportamento de seus colegas ao longo do tempo e relacionando-o à nota do trabalho, sugerindo que ele considera o esforço, o local, os atores e os alvos envolvidos.

A motivação para o serviço público e a oportunidade de crescimento na carreira são fatores que causam impacto significativo na intenção de rotatividade dos funcionários públicos.


C

Certo


E

Errado

O comportamento humano no trabalho envolve a interação entre fatores individuais e organizacionais, influenciando como as pessoas atuam e se relacionam em seu ambiente de trabalho. Três conceitos fundamentais nesse contexto são a motivação, a satisfação e o comprometimento. Com base nos conceitos de motivação, satisfação e comprometimento no comportamento humano no trabalho, assinale a alternativa correta:


A

A motivação no trabalho está diretamente ligada a incentivos financeiros e benefícios oferecidos pela empresa, sendo o principal fator que mantém os funcionários produtivos e comprometidos.


B

A motivação no trabalho pode ser impulsionada tanto por incentivos externos, como salários, quanto por fatores internos, como a busca por realização pessoal e desenvolvimento profissional.


C

A satisfação no trabalho depende exclusivamente de boas relações com colegas e superiores, desconsiderando outros fatores como condições de trabalho e oportunidades de crescimento.


D

O comprometimento dos funcionários com a organização está relacionado apenas ao vínculo emocional com a empresa, sem influenciar diretamente sua produtividade ou o índice de rotatividade.

A motivação da aprendizagem é um fator crucial para o sucesso educacional e envolve a implementação de sistemas motivacionais que promovam a participação direta do professor, do aluno e de demais integrantes do sistema educacional. Assinale a alternativa que melhor descreve um aspecto importante para a motivação da aprendizagem.


A

A participação ativa dos alunos na construção de seus próprios objetivos de aprendizagem pode aumentar a sua motivação e o comprometimento com o processo educativo.


B

A motivação dos alunos é exclusivamente responsabilidade dos professores, que devem desenvolver as estratégias necessárias para engajá-los no processo de ensino.


C

A avaliação do desempenho dos alunos deve ser realizada de forma isolada, sempre no final do ano, com o objetivo de verificar o resultado do processo de aprendizagem.


D

Os sistemas motivacionais devem ser rígidos e padronizados, impedindo adaptações às necessidades e interesses dos alunos no processo de ensino e aprendizagem.


E

Os incentivos externos, como prêmios e recompensas, são a única maneira eficaz de motivar os alunos a desenvolver autoestima no processo de ensino e aprendizagem.

Gustavo é chefe e percebe que os membros de sua equipe vêm apresentando baixa produtividade, altas taxas de turnover e absenteísmo.


Para elevar a motivação de sua equipe, Gustavo pode desenvolver as ações abaixo, EXCETO:


A

promover o trabalho em equipe e a colaboração entre os funcionários;


B

buscar oferecer benefícios e programas de bem-estar que ajudem a cuidar da saúde física e mental;


C

fornecer feedback construtivo e manter a equipe informada sobre as decisões da empresa;


D

ser um líder inspirador que motive seus colaboradores a darem o seu melhor;


E

traçar metas de difícil alcance em prazos curtos, capacitando cada funcionário a atingir de forma autônoma essas metas.

A motivação está diretamente relacionada ao comprometimento organizacional, uma vez que o funcionário motivado e satisfeito se empenha em realizar melhor suas atividades, tornando os objetivos da organização os seus.


C

Certo


E

Errado

O ______________ e o interesse na execução da atividade podem ser considerados a base da motivação ___________.


Levando em conta os conceitos e informações sobre a Teoria da Autodeterminação utilizados por Júnior, Júnior e Lameira (2023), assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.


A

narcisismo – inconsciente


B

orgulho – intrínseca


C

orgulho – extrínseca


D

prazer inerente – intrínseca


E

prazer inerente – extrínseca

Ano: 2024
Prova: Instituto Access - Instituto de Acesso à Educação, Capacitação Profissional e Desenvolvimento Humano - Prefeitura - Psicólogo - 2024

Segundo a Teoria de Autodeterminação, a motivação é dividida entre intrínseca e extrínseca, influenciando o comportamento dos alunos de diferentes formas. Qual das afirmações abaixo caracteriza corretamente a motivação intrínseca segundo essa teoria?


A

A motivação intrínseca baseia-se exclusivamente em recompensas externas, como elogios e boas notas.


B

A motivação intrínseca depende das expectativas dos professores e das normas escolares para impulsionar o aluno.


C

A motivação intrínseca ocorre apenas quando há pressão externa, como punição ou recompensa material.


D

A motivação intrínseca é baseada no interesse e prazer pela tarefa, promovendo desenvolvimento e coesão social.

 
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