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A respeito da Psicologia Organizacional e do Trabalho, assinale a alternativa correta.
A Psicologia Organizacional e do Trabalho, desde seus primórdios, concentrou-se predominantemente em otimizar a eficiência dos processos produtivos, adotando uma abordagem essencialmente positivista e mecanicista, com foco exclusivo em técnicas de gestão e controle de desempenho.
A teoria da motivação de Maslow, ao ser aplicada no contexto da Psicologia Organizacional e do Trabalho, sugere que a satisfação das necessidades de estima e autorrealização no ambiente de trabalho não influencia diretamente a produtividade e o engajamento dos colaboradores.
A abordagem da Psicologia Organizacional e do Trabalho que incorpora a Teoria das Relações Humanas considera o impacto das relações interpessoais e do ambiente emocional no local de trabalho, destacando a importância do bem-estar psicológico e das dinâmicas de grupo para a produtividade e a satisfação no trabalho.
A teoria dos dois fatores de Herzberg, no contexto da Psicologia Organizacional e do Trabalho, diferencia fatores motivacionais e fatores higiênicos, sugerindo que melhorias nos fatores higiênicos estão diretamente relacionadas a melhorias na satisfação e na motivação.
A abordagem da Psicologia Organizacional e do Trabalho que adota o modelo da Administração Científica, conforme proposto por Frederick Taylor, continua sendo amplamente utilizada sem modificações significativas, desconsiderando as evoluções nas teorias de motivação e bem-estar no trabalho.
O relato em tela evidencia que prazer e sofrimento coexistem no trabalho.
Certo
Errado
Com base em Zarelli, Borges-Andrade e Bastos (2004), qual foi o autor de uma das teorias da motivação que, ao final da década de 60, afirmou, ao contrário de Maslow, que a motivação da conduta humana não obedeceria a um sentido apenas progressivo, mas também regressivo, ou seja, descendente?
Alderfer.
Herzberg
McClelland.
Mausner
Snyderman.
É importante que os empregados tenham motivação, bem-estar e satisfação profissional, o que, embora não afete a produtividade e a lucratividade do negócio, melhora as condições de vida dos trabalhadores e resulta em diminuição de faltas para tratamento de saúde.
Certo
Errado
A B.S.S. é uma empresa do ramo alimentício que está elaborando um plano para seus funcionários, como o intuito de motivá-los. O plano será direcionado para o nível gerencial da B.B.S. e a prática gestora que poderá contribuir para a motivação dos funcionários empregados é
delegar responsabilidades aos empregados, enfatizando, na gestão, a comunicação transparente.
tomar decisões centralizadas no nível operacional, evitando que o nível gerencial realize execução das atividades.
estabelecer parâmetros para os salários que serão pagos aos empregados, considerando a média de mercado no setor.
contratar novos funcionários de fora da organização para ocupar os cargos mais altos da hierarquia.
Os estudos de Abraham Maslow voltavam-se para a teoria da personalidade e do desenvolvimento humano, independentemente das preocupações com eficiência organizacional, entendendo que os indivíduos tem necessidades complexas que podem ser hierarquizadas. Maslow define um conjunto de cinco necessidades da base para o topo que são:
I. São as necessidades fisiológicas, as quais o indivíduo precisa realizar para se manter vivo.
II. O reconhecimento social (estima), desejo de estar numa determinada posição e assim a autoestima manter-se elevada
III. É denominado necessidades sociais: no momento em que o indivíduo já tem o que comer, onde dormir, está seguro, surge a necessidade de se relacionar, ter amigos viver em sociedade de forma amigável.
IV. O nível da segurança, desejo de se proteger contra algo ou alguém.
V. Autorrealização, quando o indivíduo consegue realizar-se, sendo uma necessidade intrínseca a pessoa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da Pirâmide das Necessidades de Maslow, da base para o topo:
I, III, IV, V e II.
I, IV, III, II e V.
I, II, III, V e IV.
I, II, III, IV e V.
II, III. I, IV e V.
Para os autores Kinick e Kreitner (2006), as bases da teoria da equidade, proposta por J. Stacy Adams, estão na procura, por parte dos empregados, dos seguintes fatores:
força e comportamento nas relações interpessoais, como nos critérios de recompensa.
realização e barreira nas relações interpessoais, como nos critérios de recompensa.
imparcialidade e justiça nas relações interpessoais, como nos critérios de recompensa.
realização e incentivo nas relações interpessoais, como nos critérios de recompensa.
Sob o aspecto psicológico, é vista como uma ação dirigida a objetivos sendo ativada por emoções. Os principais aspectos psicológicos envolvidos são a ênfase, o foco, a pergunta e a resposta. Essa é a teoria da:
Motivação.
Desregulação.
Organização.
Disciplina.
Ativação.
Levando em conta os conceitos e informações sobre motivação utilizados por Silva (2019), nas teorias da motivação classificadas como teorias de conteúdo e teorias de processo, a motivação humana é compreendida a partir de:
Aspirações.
Necessidades.
Traumas.
Contextos sociais.
Aprendizagens.
A percepção dos valores organizacionais é evidenciada a partir do comportamento dos empregados na organização, das explicações que eles dão da rotina organizacional e, possivelmente, do comprometimento dos empregados com a empresa.
Certo
Errado
Dentre as teorias que hierarquizam a motivação, a teoria dos dois fatores de Herzberg apresenta duas abordagens: a dos fatores motivacionais, que se baseia em necessidades subjetivas de caráter intrínseco, e a dos fatores higiênicos de caráter extrínseco. Quando um gestor procura por estímulos intrínsecos, terá redução na satisfação em função de
remuneração abaixo da oferta no mercado.
valorização para se assumir responsabilidades.
condições do ambiente de trabalho inadequadas.
sensação de falta de realização.
A década de 50 do século passado foi frutífera para o desenvolvimento de conceitos sobre motivação, já que, nesse período, foram desenvolvidas três importantes teorias a respeito do tema: teoria da hierarquia das necessidades; teoria X e Y; e teoria de dois fatores.
Certo
Errado
Analise as afirmativas abaixo sobre o conceito de metacompetência.
1. Trata-se de uma possibilidade única de transpor e ir além da simples competência e da produtividade, com maior capacidade de criar, inovar e associar ações às mudanças exigidas.
2. É um conceito associado, atualmente, a uma nova forma de trabalhar diretamente com a percepção, com a escuta e com a empatia do ser humano.
3. É um conceito derivado da ideia de inteligência emocional, aplicado a situações de liderança que exigem alto grau de desempenho e, simultaneamente, suporte psicológico para o enfrentamento de pressões.
4. Trata-se de um conceito pertencente ao modelo estratégico de gestão, no qual o gestor indica aos trabalhadores quais as competências a serem desenvolvidas, como parâmetros para a remuneração e a avaliação do desempenho no trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Atualmente, há um paradigma econômico que acentua a importância dos ativos intangíveis como marca, conhecimento, inovação e recursos humanos; nesse cenário, as organizações, e não as pessoas, propõem alternativas e desenvolvem estratégias.
Certo
Errado
Qual das teorias abaixo não está associada aos estudos motivacionais que também se aplicam ao contexto organizacional?
Teoria da Expectativa criada por Vroom.
Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas criada por McClelland.
Teoria dos Dois Fatores criada por Herzberg.
Teoria da Desigualdade criada por Lewin & Thorndike.
Teoria ERG criada por Alderfer.
Analise o texto abaixo, sobre motivação e aprendizagem:
Podemos dizer que a motivação é um .....(1).... que relaciona .....(2)....., ambiente e objeto, e que .....(3).... o organismo para a .....(4)....., em busca da .....(5)..... da necessidade.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
(1) meio • (2) necessidade • (3) avalia • (4) aprendizagem • (5) satisfação
(1) processo • (2) condições • (3) predispõe • (4) luta • (5) identificação
(1) processo • (2) necessidade • (3) predispõe • (4) ação • (5) satisfação
(1) grau • (2) psicológico • (3) antecipa • (4) dúvida • (5) frustração
(1) grau • (2) necessidade • (3) desafia • (4) observação • (5) identificação
Em contextos organizacionais, motivação e capacidade são influências importantes sobre o comportamento e o desempenho do indivíduo, mas os funcionários também necessitam de:
Referenciais personológicos de sucesso para estarem empregando condutas mais qualitativas no trabalho.
Boas percepções da função para desempenhar bem seu trabalho.
Protocolos que sejam assertivos no tocante aos padrões de decoro no ambiente organizacional.
Espaços de formação permanente sobre os valores da organização, a fim de alinharem sua conduta ideológica aos padrões comportamentais presentes na missão da empresa.
Um dos temas importantes para a prevenção da saúde dos trabalhadores nas organizações é a motivação. Sobre motivação no ambiente de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
-
( -) A necessidade de afiliação não é uma modalidade de motivação humana básica.
( -) Quando as necessidades de relacionamento, autonomia e competência são atendidas, o resultado é um profundo sentimento de bem-estar.
(- ) A motivação para realização é um desejo de realização significativa; de dominar habilidades ou ideias; de controlar; e, de alcançar um alto padrão.
( -) Uma maneira bem-sucedida de se manter motivado são o uso de estratégias focadas no problema quando se tem a sensação de controle sobre a situação e, portanto, podemos alterá-la.
-
A sequência está correta em
V, F, F, F.
F, V, V, V.
V, F, V, F.
F, V, F, V.
A atitude é uma reação avaliativa, apreendida e consolidada no decorrer de vida do indivíduo, que tem componentes básicos.
Assinale a alternativa que apresenta o conjunto desses componentes:
Afetivo; reativo; comportamental; volitivo.
Afetivo-emocional; cognitivo; adaptativo; reativo.
Afetivo-emocional; cognitivo; comportamental; volitivo.
Emocional; cognitivo; adaptativo; reativo.
As ações da instituição e as práticas de gestão de pessoas podem influenciar percepções e atitudes em relação ao trabalho e à empresa; por exemplo, percepções e atitudes favoráveis podem alavancar o desempenho, gerando notadamente impacto na qualidade e na produtividade.
Certo
Errado