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Questões de Concurso sobre Motivação
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De acordo com a teoria motivacional
A
X e Y, na teoria X, os gerentes compartilham com seus colaboradores as decisões a serem tomadas, e na teoria Y, acreditam que a maioria das pessoas não gostam de trabalhar.
B
de Maslow, a atitude do gerente influenciará a motivação do funcionário desde a satisfação da realização pessoal que é a primeira necessidade individual.
C
de Herzberg, os fatores higiênicos e motivacionais são levantados com base empírica e estão relacionados ao salário e às condições de trabalho.
D
de necessidades, temos dois degraus: o desejo por poder e a necessidade de afiação de se manter conectado às pessoas.
E
de avaliação cognitiva, o salário será um motivador intrínseco e, por isso, ele influencia o desempenho do funcionário e o seu modo de interpretar a situação.
Assinale a alternativa correta.
A
A motivação é um conjunto de ações que proporciona um clima organizacional positivo e faz com que os colaboradores se envolvam com a empresa e desenvolvam uma cultura organizacional funcional.
B
A motivação é um conceito que é definido como um conjunto de processos internos e externos de um indivíduo que o capacitam e, assim, estimulam a realizar determinadas tarefas ou alcançar as metas que a organização almeja.
C
A motivação é um energizador do comportamento cuja intencionalidade é de origem extrínseca.
D
A motivação é um conjunto de ações em que as empresas garantem, por meio de um programa motivacional que inclui: conhecimentos, gamificações e alcances de metas.
E
A motivação é como uma espécie de força interna que emerge, regula e sustenta todas as ações humanas mais importantes. É uma experiência intrínseca e pessoal.
A motivação é um aglomerado de forças energéticas que tem origem tanto dentro quanto fora de um indivíduo. Abraham Maslow estabelece que uma das necessidades motivacionais é a de __________, pautada na reputação, prestígio e reconhecimento almejados pelos indivíduos, enquanto que outra é a de __________, pautada na proteção contra o perigo. Já David McClelland estabelece que uma das necessidades motivacionais é a de __________, pautada no desejo do indivíduo em formar fortes laços interpessoais. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A
poder / realização / segurança
B
poder / segurança / estima
C
poder / realização / afiliação
D
estima / realização / segurança
E
estima / segurança / afiliação
Segundo Paul Spector (2002), motivação é um estado interior que conduz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamentos. Motivação envolve direção, intensidade e persistência de um comportamento, ou seja: Direção: escolha de comportamentos específicos entre uma série de comportamentos possíveis. Por exemplo: um trabalhador pode decidir ir trabalhar, em vez de telefonar alegando que está doente e ficar assistindo televisão. Intensidade: esforço que uma pessoa gasta na realização de uma tarefa. Por exemplo: um trabalhador que precisa fazer um levantamento de estoque pode empenhar um grande esforço para realizar a tarefa em pouco tempo e corretamente, ou não querer se esforçar, fazendo a empreitada vagarosamente. Persistência: empenho contínuo e engajado no desempenho de determinado tipo de comportamento ao longo do tempo. A partir dessa compreensão do conceito de motivação, responda como se configura o modelo clássico de motivação (modelo homeostático) proposto por Robbins (2004, p. 46).
A
Insatisfação; controle; busca; realização.
B
Necessidade não satisfeita; tensão; vontade; comportamento de busca; necessidade satisfeita; redução da tensão.
C
Insatisfação; descontrole; vontade; persistência; realização.
D
Insatisfação; controle; busca; persistência; realização.
E
Necessidade não satisfeita; persistência; realização.
Com relação aos processos psicológicos básicos, assinale a alternativa correta.
A
A percepção consiste na detecção de estímulos físicos e na transmissão dessa informação ao cérebro. Os estímulos físicos podem ser ondas de som ou luz, moléculas de alimento ou odor, ou alterações de temperatura e pressão. A sensação consiste no processamento, na organização e na interpretação adicional da informação sensorial. A sensação resulta em nossa experiência consciente do mundo. Embora a essência da percepção seja a detecção, a essência da sensação é a construção de informação útil e significativa sobre uma percepção em particular.
B
A Gestalt estuda as funções mentais, como a inteligência, o raciocínio, a linguagem, a memória e a tomada de decisão. A Gestalt pode ser amplamente definida como a atividade mental que inclui o raciocínio e os entendimentos que resultam do raciocínio.
C
Segundo a visão que considera a intuição como um modo de processamento de informações, os vários processos intuitivos podem ser entendidos como se operassem ao longo do tempo em três fases: codificação, armazenamento (incluindo a consolidação) e recuperação considera três fases: codificação, armazenamento e recuperação.
D
Para os psicólogos, a emoção tem três componentes: afeto (fisiológico), fotografia mental (comportamento), e sensação (atitude).
E
Abraham Maslow propôs uma influente teoria de necessidades da motivação. Maslow acreditava que as pessoas são movidas por muitas necessidades, que se organizam em uma hierarquia de necessidades.
A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow é uma das mais difundidas explicações no campo da psicologia para a motivação no trabalho. No atual cenário de competitividade social e de desemprego estrutural no Brasil, analise as proposições abaixo que abordam a teoria e essa hierarquia.
1) Necessidades fisiológicas – de sobrevivência e homeostase do organismo.
2) Necessidades de segurança – tanto física como emocional, familiar e social.
3) Necessidades sociais – desejo de interagir socialmente, ser estimado e aceito, de pertencer a um grupo; necessidades de amizade e de amor.
4) Necessidade de estima – necessidade do indivíduo de manter a autoestima e ter a estima de outros; de desenvolver sentimentos de confiança, valor, capacidade, poder e prestígio; de ser útil e necessário.
5) Necessidades de autorrealização ou autoatualização, autodesenvolvimento; tendência dos indivíduos em tornar reais os seus potenciais.
Está(ão) correta(s):
A
3, apenas.
B
1, apenas.
C
2, apenas.
D
5, apenas.
E
1, 2, 3, 4 e 5.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O desinteresse, a falta de motivação e a apatia, os sentimentos de medo, de insegurança, de desesperança, de desespero e de desamparo são sintomas que podem estar relacionados com a depressão.
II. No planejamento dos recursos humanos, é importante evitar qualquer esforço na condução de mudanças que envolvam políticas de pessoas, planejamento de carreira ou administração de conflitos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Em relação à motivação e ao contrato psicológico de trabalho, assinale a alternativa correta.
A
O Contrato Psicológico é concebido como um conjunto de expectativas documentadas, agindo continuamente entre cada indivíduo da organização e seus gestores. Essas expectativas ocorrem de forma unilateral, uma vez que a organização imaterial não tem expectativas implícitas sobre o comportamento dos indivíduos que nela trabalham.
B
O Contrato Psicológico é a crença dos indivíduos sobre os termos do acordo de troca estabelecido entre estes e suas organizações. Em virtude dos valores incutidos pela cultura organizacional, todos os indivíduos da instituição apresentam as mesmas crenças e, em grande medida, na mesma proporção.
C
As crenças do indivíduo formam o contrato psicológico quando ele percebe que deve à organização certa contribuição, por exemplo, dedicação ao trabalho e lealdade, em troca de certos benefícios que ele recebe, por exemplo, salário e segurança no trabalho. Portanto se faz necessário compreender como se formam as expectativas e crenças dos indivíduos recém-contratados sobre os termos de sua relação de trabalho, pois essa compreensão fornece informações importantes para desenvolver e implementar políticas e práticas de gestão de recursos humanos mais eficientes.
D
O Contrato Psicológico está associado ao compromisso que o indivíduo assume na organização, sua aceitação e internalização dos valores da organização em que ele está inserido, além do esforço que dispende pelo sucesso da organização e pelo desejo de continuar nela empregado. Nesse sentido, o contrato psicológico é inflexível como a cultura organizacional, restando ao funcionário desmotivado a demissão ou exoneração.
E
O processo de formação do contrato psicológico se inicia após o período de experiência do trabalhador, pois nesse momento a organização pode assegurar ações de retenção de talentos que estarão firmadas em contrato.
Uma das teorias utilizadas para explicar a motivação no trabalho é a teoria do reforço.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Compreende o comportamento como resultante de recompensas.
2. A motivação, segundo a teoria, estaria relacionada ao ambiente.
3. A motivação estaria relacionada a razões geradas sempre internamente, de acordo com a teoria.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 2.
B
É correta apenas a afirmativa 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
A teoria da autoeficácia explica a motivação como:
A
Determinada, em parte, pelo quanto a pessoa acredita em sua eficácia.
B
Idêntica em todas as pessoas, não variando de acordo com as suas crenças.
C
O nível de autoeficácia é invariável e independe da tarefa.
D
Pessoas motivadas não acreditam que possam realizar determinadas tarefas e não se empenham.
E
Somente é possível que uma pessoa seja motivada e autoeficaz se o ambiente oferecer barreiras intransponíveis.
Analise as afirmativas abaixo a respeito da motivação.
1. É definida como um estado externo unicamente.
2. Relaciona-se com a persistência de um comportamento com o tempo.
3. Relaciona-se com a intensidade de um comportamento com o tempo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Para evitar que o profissional desanime diante de obstáculos, o plano de carreira deve ser elaborado de maneira a prever o alcance de uma boa ascensão profissional, com objetivos preestabelecidos.
C
Certo
E
Errado
O início formal de uma sessão de coaching é
A
a elaboração de perguntas poderosas.
B
o estabelecimento de vínculos duradouros.
C
o estabelecimento do foco para a conversa.
D
o rapport.
E
a escuta ativa.
Uma habilidade fundamental de um líder é reconhecer o tipo de conflito de que está diante, para escolher as melhores alternativas de lidar com ele, visando transformá-lo em uma oportunidade para a organização. Nesse contexto, o conflito construtivo caracteriza-se por
A
motivação e pressão segura, processo cooperativo e ausência de processos de estagnação.
B
motivação e pressão segura, estímulo de energia dos envolvidos e geração de hostilidades e ansiedades.
C
estímulo de energia dos envolvidos, motivação e pressão e redução da comunicação entre indivíduos ou grupos.
D
redução da comunicação entre indivíduos ou grupos, estímulo de energia dos envolvidos e ausências de processos de estagnação.
E
redução da comunicação entre indivíduos ou grupos, ausência de processos de estagnação e processo cooperativo.
Um plano de carreira não é uma ferramenta de interesse somente da organização, mas também do trabalhador, que tende a atuar mais motivado diante de resultados positivos.
C
Certo
E
Errado
São diversos os autores que construíram sólidas teorias para explicar a estrutura e o funcionamento da motivação humana. Sabe-se, inclusive, que essas teorias podem ser divididas em dois grandes grupos: as primeiras teorias e as contemporâneas. Assinale a alternativa que apresenta incorretamente a relação entre as teorias motivacionais e seus respectivos elementos de composição.
A
Teoria da equidade, que considera a iniquidade como uma condição motivadora em busca da justiça
B
Teoria da hierarquia das necessidades, que considera a necessidade fisiológica a mais básica em comparação a todas as outras propostas por essa mesma teoria
C
Teoria dos dois fatores, que se divide em fatores motivacionais e fatores higiênicos
D
Teoria X e teoria Y, que considera a concepção genética para explicar o direcionamento da motivação humana
E
Teoria das necessidades adquiridas, que considera o poder como um desejo motivacional de causar impacto, ser influente e ter o controle sobre o ambiente de alguém
Considerando as diversas teorias de motivação, analise os itens abaixo:
I. Segundo Maslow, o conceito de hierarquia abrange todos os motivos, do fisiológico à autorrealização.
II. Segundo Herzberg, o comportamento humano origina-se de fatores higiênicos e de fatores motivadores.
III. Segundo McClelland, o comportamento humano se explica por três motivos: realização, afiliação e poder.
IV. Segundo McGregor, a motivação no trabalho pode ser algo desagradável (Teoria X) ou agradável (Teoria Y).
Assinale a alternativa CORRETA.
A
Apenas um está correto.
B
Apenas dois estão corretos.
C
Apenas três estão corretos.
D
Todos estão corretos.
E
Todos estão incorretos.
Ano:
2022
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova:
FCC - TRT 17 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2022
Segundo a teoria da expectativa desenvolvida por Victor Vroom (1964), a motivação resulta de três tipos de crenças que as pessoas têm. A instrumentalidade refere-se à crença de que
A
estar no comando em situações competitivas irá influenciar o nível de desempenho do indivíduo.
B
trabalhar arduamente resultará na obtenção de um nível de desempenho desejado para a tarefa.
C
as recompensas organizacionais irão satisfazer os objetivos pessoais do indivíduo.
D
o desempenho bem-sucedido será seguido de recompensas e outros resultados potenciais.
E
a pessoa, sendo justamente tratada em relação às outras, obterá resultados em excelência.
As vivências de prazer no trabalho se consolidam em razão de o trabalhador ser habitado pelo desejo de realização e singularidade, o que o leva a querer se eximir de uma contribuição social.
C
Certo
E
Errado
A partir do surgimento do capitalismo, modificou-se a concepção do que seja saúde do trabalhador, ultrapassando a preocupação apenas com o fator corporal. Nesse sentido, a preocupação passa a englobar, igualmente, a saúde mental do trabalhador. De acordo com Spector (2012): “Os psicólogos organizacionais têm considerado que a insatisfação no trabalho pode constituir um importante fator da saúde e bem-estar do funcionário.” (SPECTOR, 2012, p. 253). Analise as afirmativas abaixo, levando em consideração Spector (2012).
I. Funcionários insatisfeitos relatam mais sintomas físicos, como problemas de sono e dor de estômago que seus colegas satisfeitos.
II. A insatisfação se correlaciona com emoções positivas no trabalho, como ansiedade e depressão.
III. Estados emocionais negativos podem ser considerados indicadores de saúde ou bem-estar psicológico no trabalho.
Estão corretas as afirmativas:
A
I apenas
B
II e III apenas
C
I e III apenas
D
I, II e III
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