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Questões de Concurso sobre Motivação
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A pirâmide das motivações proposta por Maslow é amplamente conhecida nos campos da administração, da psicologia organizacional e propriamente no âmbito da gestão de pessoas. Portanto, considere abaixo possíveis necessidades previstas por Maslow que a compõem. Utilize os números de 1 (para a base da pirâmide) a 5 (topo da pirâmide) para classificar, a ordem destas necessidades.
( ) Necessidade de autorrealização
( ) Necessidade social
( ) Necessidade de segurança (abrigo)
( ) Necessidade de estima (autoestima)
( ) Necessidade fisiológica (fome, sono, sexo)
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
A
5, 3, 2, 4, 1
B
4, 3, 1, 2, 5
C
3, 2, 1, 5, 4
D
1, 2, 3, 4, 5
E
2, 5, 4, 1, 3
Muitos servidores administrativos de certa prefeitura encontram-se desmotivados. Segundo a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, sobre a motivação no trabalho, é correto afirmar que:
A
O aumento do salário dos servidores não é considerado um fator motivacional.
B
Os fatores higiênicos vão motivar tais servidores.
C
O estabelecimento de objetivos específicos, como feedback, conduz a melhores desempenhos.
D
Um acréscimo na remuneração dos servidores aumentará suas motivações.
De acordo com Spector (2004), dependendo da situação, as teorias da motivação para o trabalho podem prever as escolhas de comportamento para a tarefa, os esforços ou a persistência dessas pessoas. Todas essas teorias se baseiam na compreensão de que a motivação dos funcionários surge a partir de perspectivas muito diferentes, embora não necessariamente levem a previsões diferentes sobre o comportamento no trabalho. Considerando essas informações, assinale a alternativa incorreta.
A
A teoria da equidade se concentra nos valores pessoais. Ela presume que as pessoas valorizam universalmente a justiça em suas relações sociais.
B
A teoria do reforço afirma que o comportamento é resultado de recompensas que provocam o ser humano. Ela descreve a motivação como resultado de influências internas ao sujeito, ou seja, os motivos seriam gerados de forma intrínseca a cada um.
C
A teoria da hierarquia das necessidades afirma que o comportamento das pessoas está direcionado para a satisfação de suas necessidades físicas, sociais e psicológicas, nesta ordem.
D
A teoria da autoeficácia afirma que a crença das pessoas em suas próprias habilidades pode afetar o seu comportamento. Segundo essa concepção, a motivação para uma tarefa está relacionada ao fato de a pessoa acreditar ou não que é capaz de concluir a tarefa com sucesso.
E
A teoria da fixação de metas explica como os objetivos e as intenções pessoais podem levar a um determinado comportamento. Assim como outras teorias, ela entende que a motivação começa no próprio indivíduo, mas também demonstra como as influências ambientais podem moldar a motivação e o comportamento.
Desde as décadas iniciais do século passado, estudos têm sido desenvolvidos no intuito de desvendar as dimensões, os determinantes (possíveis causas), os correlatos (conceitos semelhantes), e as consequências (possíveis efeitos) de um sentimento que emerge quando o homem se relaciona com situações laborativas, bem como de desenvolver técnicas de mensuração de tal sentimento. Esse sentimento é a variável da natureza humana que maior atração tem exercido tanto sobre os estudiosos de Psicologia Organizacional e do Trabalho como sobre gestores e pesquisadores do comportamento organizacional.
Esse sentimento é denominado corretamernte
A
vínculo laboral.
B
percepção de suporte.
C
satisfação no trabalho.
D
percepção de reciprocidade organizacional.
A partir da reflexão de Bergamini e Coda (1997) sobre a relação entre liderança e motivação, julgue os itens subsequentes.
I. É possível se cogitar que motivação e liderança estejam dentro de um mesmo contínuo, embora não sejam exatamente sinônimos. São parentes próximos que possuem laços em comum.
II. Tanto a motivação quanto a liderança sofreram um duro impacto vindo das opiniões e crenças populares. Administradores formados pela prática do dia a dia ousaram tecer suas próprias teorias e conceitos leigos sobre liderança.
III. A maior parte das empresas no Brasil tem procurado ir em direção ao desenvolvimento de pesquisas realizadas no âmbito da ciência pelo fato de estarem convencidas de que os problemas relacionados à liderança e à motivação não podem apenas se bastar no pragmatismo.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item II está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens I e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Analise as afirmativas a seguir:
I. As pessoas passam boa parte do tempo em escritórios, lojas, salas de aula, hospitais, fábricas etc. Assim, é importante que o local de trabalho não gere qualquer identificação com quem está executando determinada função. É importante, ainda, que o ambiente de trabalho seja pouco agradável e possua diversos elementos que causam a sensação de insegurança nos trabalhadores. Apenas com essas condições é possível aumentar o nível de motivação da equipe.
II. Vygotsky construiu o conceito de zona de desenvolvimento proximal (ZDP), referindo-se às potencialidades da criança que podem ser desenvolvidas a partir do ensino sistemático. A ZDP é a distância entre o nível de desenvolvimento real, que costuma ser determinada através da solução independente de problemas pela criança, e o nível de desenvolvimento potencial, determinado pela solução de problemas sob a orientação de um adulto ou em colaboração com companheiros.
III. Dentro das entrevistas diagnósticas e atendendo as tarefas de avaliação, existem: a entrevista de recepção (tratase do primeiro contato com o cliente, quando se recolhe informação acerca do motivo da consulta, das áreas onde encontram-se os problemas, assim como dos comportamentos mais específicos e dos possíveis determinantes do mesmo); a entrevista amnésica, que recolhe e explora áreas mais abrangentes da história de vida atual e passada do cliente, com especial ênfase na gênese e evolução dos problemas apresentados e nos recursos do sujeito; e a entrevista de planejamento, na qual, depois de ter obtido toda informação relevante para o problema, conversase com o paciente acerca dos objetivos de intervenção e do programa que será implementado.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Apenas uma afirmativa está correta.
C
Apenas duas afirmativas estão corretas.
D
Todas as afirmativas estão corretas.
A motivação continua sendo um complexo tema para a psicologia e, particularmente, para as teorias de aprendizagem e ensino. Atribuímos à motivação tanto a facilidade quanto a dificuldade para aprender.
(Bock, 2008.)
O estudo da motivação considera os seguintes tipos de variáveis, EXCETO:
A
O ambiente.
B
A adaptação.
C
O objeto que atrai o indivíduo.
D
As forças internas ao indivíduo.
Há diversas teorias que se debruçam sobre a motivação, mas, como ponto comum a todas elas, é possível reconhecer a existência de duas categorias de motivação: a _____, mais relacionada às chamadas recompensas psicológicas, e a _____, focada nas recompensas de natureza tangível (salários, benefícios adicionais, seguros de vida, promoções, contrato de trabalho, ambiente e condições de trabalho).
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A
herdada / instituída
B
intrínseca / extrínseca
C
imposta / gerenciada
D
transmitida / obtida
E
individual / coletiva
Existem diversas teorias de motivação no trabalho, as quais veem a motivação dos funcionários a partir de perspectivas muito diferentes. Uma das teorias afirma que a motivação e o desempenho são em parte determinados pela crença das pessoas sobre o quanto elas podem ser eficientes. Em outras palavras, está em foco as pessoas acreditarem ou não ser capazes de realizar determinadas tarefas. Esse conteúdo refere-se à teoria
A
da hierarquia das necessidades.
B
da autoeficácia.
C
do reforço.
D
da teoria da equidade.
E
dos dois fatores.
A motivação no trabalho é um dos fenômenos mais estudados e de grande interesse profissional. Por essa razão, diversas teorias a esse respeito foram desenvolvidas. Para que um psicólogo decida qual teoria utilizar, ele deve considerar critérios como apoio empírico à teoria e perspectiva de intervenção para reorientação do comportamento individual. Assinale a opção correspondente à(s) teoria(s) que melhor atende(m) a esses critérios.
A
teoria da hierarquia das necessidades
B
teoria X e teoria Y
C
teoria de dois fatores ou teoria da higiene-motivação
D
teoria da ação planejada
E
teoria do estabelecimento de metas ou da fixação de objetivos
Em relação às teorias motivacionais no contexto do trabalho, é INCORRETO afirmar que para
A
MacGregory, o estado motivacional é dissociado de uma visão positiva ou negativa do ser humano sobre o trabalho.
B
Maslow, o processo motivacional demonstra uma propensão para o autodesenvolvimento e o crescimento pessoal.
C
MacClellanda, a motivação tem origem, principalmente, no contexto sociocultural, como se observa, por exemplo, na motivação para o poder.
D
Herzberg, o estado motivacional decorre de fatores localizados interna ou externamente ao indivíduo, sendo os primeiros geradores da satisfação ou não satisfação.
E
Vroom, o processo motivacional reflete uma escolha orientada pelas expectativas individuais e pela avaliação subjetiva das alternativas de ação existentes.
Quando se discorre sobre motivação laboral, existem dois grandes conjuntos de teorias motivacionais. O primeiro compreende as teorias relacionadas com aspectos motivadores do trabalho, denominadas por Katzell e Thompson (1990) como teorias exógenas. O segundo grupo compreende as teorias relacionadas com:
A
reforços e metas
B
motivações pessoais
C
incentivos e recompensas
D
recursos pessoais e materiais
A satisfação no trabalho é considerada uma expressão de emoção e afeto no trabalho. Um diagnóstico acerca da satisfação no trabalho é um termômetro
A
da salubridade do ambiente de trabalho, pois, quanto maior a satisfação, mais o ambiente de trabalho está saudável.
B
da rotatividade do ambiente de trabalho, pois, quanto maior a satisfação, maior é a rotatividade na organização.
C
do absenteísmo organizacional, uma vez que, quanto maior for a satisfação, maior é o grau de confiança para faltar ao trabalho.
D
tanto da saúde no ambiente de trabalho quanto da rotatividade, pois ambos são elementos associados entre si e com a satisfação.
E
da saúde organizacional, da rotatividade e também do absenteísmo, pois um elemento explica o outro.
Acerca da satisfação no trabalho, é correto afirmar:
A
qualquer que seja a teoria, a satisfação no trabalho depende exclusivamente da ressonância simbólica do trabalhador.
B
a satisfação no trabalho é o oposto de motivação e depende do espaço público de discussão coletiva.
C
os dois componentes da satisfação no trabalho são de origem cognitiva e comportamental.
D
os aspectos psicossociais do contexto não influenciam a satisfação no trabalho nem a ressonância simbólica do trabalhador.
E
a satisfação no trabalho é um fenômeno complexo que varia com a subjetividade de cada trabalhador, seu investimento sublimatório e com o tempo.
A teoria da expectativa, no contexto das motivações,
afirma que todo trabalho ou função pode ser explicado
com base na significância da tarefa.
C
Certo
E
Errado
À motivação pode-se atribuir a disponibilidade ou não para aprender, resultando em facilidade ou dificuldade para com esse processo.
Sobre motivação e aprendizagem, afirma-se:
1. O estudo da motivação considera três variáveis: o ambiente, as forças internas do indivíduo e o objeto fonte de satisfação.
2. A motivação é o fator que mobiliza o organismo para a ação.
3. Na base da motivação está um organismo com uma necessidade, um interesse, uma vontade ou uma predisposição para agir.
4. Para resolver o problema da motivação no ensino uma alternativa é que o trabalho educacional parta das necessidades do aluno, associando a elas outros conteúdos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
A literatura em psicologia organizacional indica que
uma intervenção pouco recomendada para motivar
funcionários é a adoção de estratégias de administração
por objetivos fixados.
C
Certo
E
Errado
Com relação à motivação, é correto afirmar, segundo a
teoria da equidade, que o soneto de Drummond não
expressa nenhum sinal de um contexto recompensador
para o narrador.
C
Certo
E
Errado
A motivação para o trabalho é um fenômeno complexo; não se pode analisar sem levar em consideração o conjunto de situações, ou melhor, o indivíduo. Sabendo que a motivação está diretamente relacionada à teoria das necessidades de Maslow, observe as assertivas que seguem e identifique a alternativa que contém a resposta correta em relação às necessidades alocadas na pirâmide descrita pelo autor.
I. FISIOLÓGICAS, correspondem à sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie.
II. SEGURANÇA, constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, a fuga e o perigo.
III. SOCIAIS, afeto, necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.
IV. STATUS e ESTIMA, envolvem a auto apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, independência e autonomia.
V. AUTO-REALIZAÇÃO, significa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente.
São VERDADEIRAS:
A
I, II, III, IV
B
II, III, IV, V
C
I, III, IV, V
D
I, II, IV, V
E
I, II, III, IV, V
Ao se analisar a figura e os pressupostos da teoria, é correto
afirmar que
A
o feedback é algo importante apenas para a etapa de especificação de valores e, por isso, deve ocorrer após a etapa de desempenho.
B
o feedback claramente vai alimentar as metas, mas apenas quando o período estabelecido para o desempenho se fechar.
C
as metas devem ser pautadas naquilo que é efetivamente valorizado pelas pessoas para servir de elementos motivacionais.
D
metas com grau elevado de complexidade acabam levando ao desempenho mais robusto e cumprem melhor o papel motivacional.
E
desempenho é uma etapa que acontece para favorecer o feedback, mas não impacta no estabelecimento de metas.
Gerar simulado