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Sendo a satisfação definida como uma atitude, um estado emocional positivo do indivíduo sobre seu próprio fazer, engloba fatores como reconhecimento, relações, remuneração e boas condições de trabalho.
Certo
Errado
Analise o conceito abaixo:
“Processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta” (Robbins, 2005).
Este conceito define:
resiliência.
motivação.
comunicação.
aprendizagem.
comprometimento.
Sobre a motivação, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando as perspectivas psicológicas aos seus respectivos campos do saber.
COLUNA I
1. Perspectiva comportamental
2. Perspectiva humanista
3. Perspectiva cognitiva
4. Perspectiva social
COLUNA II
( ) Necessidade de afiliação ou vínculo – a necessidade dos alunos de vínculo ou afiliação é refletida na motivação para ficar ao lado de colegas e na vontade de ter um relacionamento positivo com os professores.
( ) Hierarquia das necessidades – a autorrealização é a mais elevada das necessidades humanas e caracteriza-se pela motivação do ser humano em desenvolver todo o seu potencial como ser.
( ) Incentivos – os incentivos usados pelos professores em sala de aula, por exemplo pontuações e conceitos, podem motivar o comportamento dos estudantes.
( ) Motivação para competência – os estudantes devem receber mais oportunidades e responsabilidades para controlar o resultado de seu rendimento.
Assinale a sequência correta.
3 1 2 4
1 3 4 2
2 4 3 1
4 2 1 3
Abraham Maslow propõem umas das teorias clássicas da motivação, a teoria da hierarquia das necessidades. Segundo ele, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades. Todas são exemplos das necessidades propostas por Maslow, EXCETO:
Necessidade de proteção.
Necessidades fisiológicas.
Necessidade de Estima.
Necessidade de poder.
Necessidades sociais.
Dentre as teorias da motivação humana, abordadas na interdisciplinaridade entre a Psicologia e a Administração, pode-se citar a teoria motivacional de Douglas McGregor, baseada no entendimento de que existem dois estilos de administração; a teoria X e a Y. Segundo a referida teoria:
A teoria Y funda-se na certeza de que o homem é, desde sempre, preguiçoso, desobediente, desprovido de ambições e, quando possível, avesso a responsabilidades.
dentro de cada ser humano existe uma, hierarquia de cinco necessidades.
O tipo de administrador Y procura, com sua atitude democrática, ajudar os empregados a amadurecer, expondo-os a um controle externo progressivamente menor e deixando-os assumir cada vez mais o autocontrole.
Os Fatores Motivacionais referem-se ao cargo e à natureza da tarefa desempenhada, sendo, portanto, controláveis pelo indivíduo e que devem levar ao reconhecimento e à valorização profissional, culminando com a autorrealização.
Foram identificados fatores nas pessoas que demonstram predisposição para lutar por sucesso. Para ele os níveis de desempenho elevado e de sucesso dos executivos estão correlacionados com uma grande necessidade de realização.
As pesquisas mostram consistentemente que a relação entre a coesão e a produtividade independe das normas de desempenho.
Certo
Errado
A principal recomendação da teoria de motivação dos dois fatores de Herzberg é garantir que os empregos dos indivíduos e os locais de trabalho proporcionem uma oportunidade equilibrada para satisfazer os impulsos de adquirir, vincular, aprender e defender.
Certo
Errado
A motivação no trabalho depende dos fatores endógenos (internos) dos indivíduos, portanto não há relação direta com a satisfação e o envolvimento/desempenho no trabalho.
Certo
Errado
A motivação é o processo que gera estímulos e interesses para a vida das pessoas e estimula comportamentos e ações, sendo o mecanismo que justifica, explica, estimula. Motivação, dentro das organizações, portanto, é vital na dinâmica entre pessoas, influenciando diretamente na eficácia das reações, e possui dois vetores: motivação externa e motivação interna. Motivação interna é caracterizada pelo conjunto de percepções que o indivíduo tem sobre sua existência, como ele valoriza e gosta dos próprios pensamentos e comportamentos, enquanto que a motivação externa é formada pelo conjunto de valores, missão e visão de um determinado ambiente que permite relações interpessoais adequadas, feitas dentro de um clima que leve à realização das pessoas nesse ambiente.
CASTRO, A.P (2002) Motivação; in BOOG, G. Manual de gestão de pessoas e equipes: estratégias e tendências, vol.1. São Paulo: Editora Gente, 2002. (Adaptado)
Diante do exposto, assinale a alternativa corretas sobre as fontes de motivação interna.
A motivação interna pode ser considerada como um vetor externo, como sendo mecanismo que move, portanto, a influenciar as pessoas.
Os elementos ambientais são capazes de gerar estímulos e interesses para a vida das pessoas, criando causas e motivos, sentidos e rações para que o grupo seja mais feliz.
A motivação interna é o que permite que o sujeito consiga realizar seus desejos, impulsionando para o movimento, contudo essa impulsão é realizada apenas com os fatores externos.
A motivação interna é caracterizada principalmente pelos aspectos psicológicos, uma vez que é composta por aspectos inconscientes e por aspectos conscientes, sendo assim primordial para o equilíbrio psíquico.
A motivação interna deve ser compreendida dentro do processo organizacional, sendo uma parte básica dele, influenciada pelas pessoas, e tem como base a teoria proposta por Maslow, ao direcionar o sujeito para a realização das necessidades através do nível de pirâmide.
Existem várias teorias que explicam a motivação, cada uma com suas peculiaridades e formas de entender o homem. Quais autores abaixo se destacaram em relação às teorias motivacionais aplicadas ao contexto do trabalho?
Schein, Maslow e Herzberg.
McGregor, Schein e Bandura.
Maslow, Herzberg e Archer.
McGregor, Archer e Skinner.
Bandura, Walton e Archer.
Sendo a motivação para o trabalho definida como um conjunto de forças internas e externas que fazem com que os funcionários de uma organização ajam de determinada maneira e adotem certos comportamentos, assinale a alternativa INCORRETA.
O comportamento motivado possui causas que podem estar relacionadas tanto às necessidades do indivíduo quanto às consequências de uma ação.
Uma das formas de incentivar o envolvimento significativo dos funcionários no trabalho é o empowerment.
O modelo de motivação dos dois fatores de Herzberg descreve dois conjuntos de fatores separados que influenciam a motivação: Fatores Higiênicos ou de Manutenção e Fatores Motivacionais.
Os motivadores intrínsecos são recompensas em que há uma conexão direta entre o trabalho e as recompensas, como seguro-saúde e férias.
O modelo da hierarquia das necessidades de Maslow afirma que necessidades já satisfeitas não são um forte motivador, por isso um volume maior do mesmo tipo de recompensa pode impactar negativamente a motivação.
As Teorias X e Y de McGregor consistem em um exemplo de teorias da motivação no trabalho. A respeito das Teorias X e Y, assinale a alternativa correta.
A Teoria X afirma que o homem não tem aversão ao trabalho.
A Teoria Y afirma que o homem está sempre interessado apenas na sua segurança financeira.
A Teoria X afirma que o homem está disposto a colocar em prática seu potencial criativo.
A Teoria Y dá ênfase ao controle.
A Teoria X afirma que o homem precisa ser controlado e punido para que cumpra os objetivos da organização.
A teoria das motivações combinadas centra a atenção sobre o processo de motivar, e não exatamente no conteúdo (os motivos). Pressupõe a unidade entre a mente e a ação humana e valoriza a volição humana.
Certo
Errado
A motivação no trabalho pode ser definida como o julgamento avaliativo, positivo ou negativo, que o trabalhador faz de seu trabalho ou de sua situação de trabalho.
Certo
Errado
Acerca dos conceitos de motivação intrínseca e extrínseca, o que se poderia fazer quando não é possível aumentar o valor intrínseco de uma tarefa, a fim de que a pessoa não a perceba como algo enfadonho e mantenha-se motivada e orientada a ela, é usar recompensas
intrínsecas para enfatizar o caráter lúdico da tarefa, valorizando a criança interna.
extrínsecas para forçar a realização da tarefa, valorizando a progressão do conceito.
intrínsecas para fazer a tarefa parecer menos entediante, valorizando o que há de mais essencial em seu ser.
extrínsecas, ao longo do desenvolvimento das atividades, valorizando o processo.
intrínsecas, uma vez que as extrínsecas são muito efêmeras, valorizando o que é definitivo em seu trabalho.
O conceito Qualidade de Vida (QVT) envolve tanto o aspecto físico e ambiental como os aspectos psicológicos e a motivação, a qual está diretamente ligada à satisfação com a organização.
Certo
Errado
Um dos comportamentos humanos estudados nas organizações é a motivação. As Teorias sobre a Motivação podem ser divididas em Teorias de Processo e Teorias de Conteúdo. Assinale a alternativa que apresenta apenas exemplos de Teorias de Processo.
Teoria da expectativa; Teoria das necessidades.
Teoria da equidade; Teoria dos dois fatores.
Modelo do comportamento; Teorias clássicas.
Teoria da equidade; Teoria das necessidades.
Teoria da expectativa; Teoria da equidade.
A teoria de Vroom é denominada Modelo Contingencial de Motivação, porque enfatiza as diferenças entre as pessoas e entre os cargos. Segundo Vroom (1964) existem fatores que determinam em cada indivíduo, a motivação para produzir. Seriam eles:
Fatores higiênicos e motivacionais.
Necessidades fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, Necessidade de autoestima e Necessidades de autorrealização.
Os objetivos individuais, a relação que o indivíduo percebe entre produtividade e alcance dos seus objetivos individuais, e a capacidade de o indivíduo influenciar seu próprio nível de produtividade, à medida que acredita poder influenciá-lo.
Direção, intensidade e persistência.
Necessidades de realização, de associação e de poder.